明码标价！禁止价格欺诈！杭州发布重要提醒

“五一”“端午”假期将至，为进一步规范市场价格秩序，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，杭州市市场监督管理局发布关于规范“五一”“端午”节日期间市场价格秩序的提醒告诫书。

增强守法自觉

各经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，加强价格自律，遵循公平合法和诚实守信原则，守法诚信经营，依法合理制定价格，自觉维护良好的市场价格秩序。

执行明码标价

各经营者要认真落实明码标价和价格公示制度，做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目，价格变动时应及时调整；不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用；经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价。

禁止价格欺诈

经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，以低价诱骗消费者，以高价进行结算；不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务；不得使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息；不得不标示或者弱化标志对消费者不利的价格条件，诱骗消费者交易；不得无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺。

禁止哄抬价格

各行业协会或其他单位不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格。不得捏造、散布涨价信息，推动相关商品和服务价格大幅度上涨；不得在销售商品或者提供服务过程中，强制搭售商品或者服务，变相大幅度提高商品或者服务价格；不得在成本未明显增加时大幅度提高商品和服务价格。

强化重点商品和行业价格规范

01

各酒店、民宿行业经营者线上线下应严格明码标价，不得收取任何未予以标明的费用；商品（服务）价格发生变动时，应及时调整标价，不得在平台订单生效后单方面毁约或擅自提高价格，禁止实施价格欺诈行为。

02

各餐饮服务经营者应以菜单、标价牌、实物展示等载体形式明确标示菜品名称、价格、计量单位等内容；收费的纸巾、餐具要在显著位置标明价格，并向顾客进行告知；结算前应向消费者出具结算清单，列明所消费的项目、价格及总收费金额等信息。

03

各旅游场所应在售票处醒目位置公示收费标准、依据、投诉电话等；景区景点内商品（服务）网点均应按规定明码标价，禁止价外加价、违规搭售或强制交易；作为交易场所提供者，严格规范景点内小商品、餐饮等延伸服务经营者价格行为。

04

各类停车场经营者应按规定在停车场入口处、缴费地点等显著位置设置标价牌，标明收费标准、收费方式、免费时间等规定内容。

05

各商超经营者在开展民生消费品、旅游商品促销活动时，应严格规范价格促销行为，除按规定明码标价外，还应醒目标明活动期限，不得低标高结、虚构原价、虚假打折、先提价后打折，严禁各种形式的价格欺诈行为。

自本提醒告诫发布之日起，各经营者及相关单位要认真对照上述要求，积极开展自查自纠，发现问题及时整改，切实规范价格行为。市场监管部门将持续加大“五一”“端午”节日期间市场巡查检查力度，对提醒告诫后拒不整改的，依法从严从重处罚，对情节严重、性质恶劣的通过媒体公开曝光，确保“五一”“端午”节日期间市场价格秩序稳定。广大群众若发现价格违法行为，请保存好相关证据并拨打12345热线进行投诉举报。

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来源：杭州发布

版权归原作者所有

编辑：叶璐

一审：陈雷；二审：郑媛；三审：沈麟

终审：金波