山西
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“真心感谢咱们建行的贴心服务，不嫌麻烦，是真的把客户的事当成自己的事！”建行太原开发区支行业务经营部厅堂的两位客户感激地说道。
近日，两位客户带着大量的硬币到该行求助，两位客户经营一家社区设备专营店，日常经营中会收到大量硬币。长期以来，他们将这些硬币积攒下来，不知不觉竟积累了一大袋。客户曾尝试到其他银行兑换，但都被以“清点耗时”为由婉拒。得知客户的情况后，该行营运主管在不影响营业的情况下，立即安排专窗专人清点。两名工作人员使用专业工具逐一清点、分类、包装，整个过程持续了将近2个小时。“没想到你们服务那么好，帮我解决了这个烦恼！真的很感动！”客户说道。服务无小事，服务暖人心。
一直以来，建行太原开发区支行业务经营部不断提升服务水平，为客户办实事、解难题，用实际行动诠释金融为民初心使命。未来将继续满足客户需求、提升服务质量作为工作的出发点和落脚点，为客户提供更加便捷、高效、温暖的金融服务。（杨哲宁李欣鞠）
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