山东：数智赋能让就业服务实现“量身定制”

　　“我今年42岁，硕士学历，会计专业，希望找一个月薪4000元至6000元的工作。”近日，在山东省青岛市市南区人力资源和社会保障局举办的招聘会现场，赵女士来到AI就业指导专区，向工作人员说出岗位需求。

　　随着信息录入“DeepSeek+职业指导”平台，不到1分钟，市南区所有匹配的岗位信息全部显示在电脑屏幕上。

　　近年来，随着大数据、云计算、人工智能等技术快速发展，以数字化、智能化赋能就业服务的探索不断涌现。今年，山东启动“数智就业”服务区建设，首批选取30家单位进行试点，将数智技术融入就业服务。

　　专业适配岗位不清晰、海量招聘信息筛选难等问题，是不少求职者面临的“痛点”。而随着数字化、智能化技术在山东各地就业服务领域应用，这些难题正逐步化解。

　　在青岛市市南区零工之家，越来越多的求职者将年龄、学历、技能水平、求职偏好等信息录入“DeepSeek+职业指导”平台，生成个性化的职业指导建议报告。

　　“我们把市南区就业岗位库、政策库、培训库等数据导入人工智能大模型中，让AI成为能提供精准就业建议和岗位信息的‘就业指导师’。”市南区公共就业和人才服务中心人力资源配置科科长王杞酽说，除了高效、精准匹配就业岗位外，人工智能大模型还可以根据求职者的专业背景，提供职业方向规划、技能提升建议等信息。

　　对大多数求职者而言，简历是叩开用人单位大门的“敲门砖”，但不少简历没有充分凸显求职者的特点和优势。数智技术应用于就业服务，有效解决了这一问题。

　　进入“威海市就业服务平台”网页，位于页面右侧的“简历助手”图标十分醒目。将简历信息复制至对话框并上传，几秒后即可完成简历优化。“‘简历助手’提示我将‘工作经历’分模块进行描述，便于招聘单位快速定位核心内容。”在使用“简历助手”之后，当地求职者王力说，优化过的简历让他求职更有底气。

　　用人单位也开始将数智技术应用于简历筛选。“以前我们需要按投递顺序，逐份查看简历，十分钟都不一定能找到一份合适的。现在有了简历智能筛选功能，系统会按照岗位匹配度给简历打分排序。”威海华普亿方智能科技有限公司招聘专员刘红说，如今，简历匹配所需的时间可以“按秒计算”。

　　在最关键的求职面试环节，山东也在探索如何帮助求职者适应面试节奏、提升面试能力。记者在山东多所高校看到，“虚拟面试官”正帮助毕业生们更好评估自身综合能力和发展潜力。

　　近日，在鲁东大学大学生就业创业赋能中心，2025届毕业生毕啸飞进入“AI面试模拟赋能舱”，电脑上的“虚拟面试官”根据他的简历信息和所选职业方向，自动生成4个面试问题，并运用视频分析、语音识别、语义理解等技术，对他的作答情况生成面试建议报告。

　　“虽然是虚拟提问，但封闭安静的环境和真实的面试氛围很相似。”毕啸飞告诉记者，当被问到“你从事这一职业的优势与劣势”时，他突然不知怎样作答。系统捕捉到这次“卡顿”，并在分析报告中提示：“回答磕绊说明对该问题思考不深，需要进一步提炼总结。”

　　“在总结试点经验基础上，我们争取用3年左右时间，推动‘数智就业’服务区覆盖全省多数就业服务场所，构建全省线上场景服务与线下实景体验深度融合互动、数智赋能的就业公共服务体系。”山东省人力资源和社会保障厅副厅长衣军强说。（记者邵鲁文）