致远互联：以“协同运营”为体 以“AI+信创”为翼 AI-COP转型升级加速

4月24日,致远互联发布2024年年度报告。报告期内,实现营业收入84,652.58万元,企业端订单增长8.7%,签约金额百万以上订单增长27.2%。

报告期内,公司加强了技术平台的能力和AI应用的投入,研发支出21,288.47万元,同比减少10.09%,研发投入占营业收入25.15%,较上年增加2.48个百分点,持续的研发投入,夯实平台和产品的核心竞争力,提升了解决方案的交付能力。

公司坚持从协同办公到数智化协同运营平台(AI-COP)的升级路径,保持战略定力与创新韧性,通过AI技术重构产品价值,依托信创政策抢占市场高地。尽管短期面临压力,但凭借坚定的产品和技术投入、可持续深耕的客户群和生态伙伴体系,为公司全面发力奠定了坚实的基础。公司经营以“协同运营”为体,以“AI+信创”为翼,持续为客户提供数字化和智能化运营管理价值。已从传统办公软件供应商转型为以数据与AI驱动的组织协同运营管理软件和服务供应商。

客户价值经营与聚焦突破

报告期内,公司持续加大产品、平台与技术的投入,根据公司的客户分层经营和价值经营策略,推出AI-COP数智运营基座,以及A9领航版、A8远航版、A6启航版,并基于公司AI产品战略,投入了AI Agent平台及产品的开发。

公司在协同办公的基础上,基于AI-COP平台的低代码能力不断满足客户应用定制化服务的需求,进一步实现可持续的客户价值经营。

面向央国企和集团型客户,公司以“一体化、智能化、信创化”为核心定位,打造了行业领先的统建综合办公平台解决方案。通过平台能力满足其集团管控、流程管控、智能门户等组织运营管理需求,推出央国企一体化平台统建方案、国有资产运营、内控合规、投资项目管理、流程运营中心等解决方案。

报告期内,公司推出了面向政务信创、央国企信创、行业信创的“新质计划”,通过专属产品、体系服务、生态共进三大举措,全面推进政企数智化、信创化融合发展。为中国石油天然气集团有限公司、中海集团、中国中车、中国中铁、中国出版集团有限公司等多家大型央国企集团客户提供覆盖信创改造、综合办公、流程贯通、行业化定制以及新技术场景应用服务,公司在央国企市场取得显著突破,一级央企客户触达率超过 30%,央国企客户合同金额同比增长20.8%,信创专版产品合同金额增长 44.3%,成为大型组织信创综合办公首选品牌。

目前,产品已成功应用于中车、中建、中铁、南水北调等央企的数字化统建项目,并在顺丰、三一集团、周大福、科伦药业等民营龙头企业实现突破,成为超大型组织数字化转型的样板。

AI快速卡位和发力

报告期内,公司制定了基于AI-COP平台的智能产品规划及研发,并于2025年一季度推出了新一代AI智能体产品线CoMi,为客户提供了可直接选用预制智能体(如公文审校、数据分析),或通过CoM iBuilder自定义专属智能体。CoMi整合主流AI大模型(如DeepSeek,通义千问等)和自研协同运营垂直领域模型,从单一流程工具升级为多任务AIAgent,实现能力跃迁;开放定制能力,伙伴和客户可基于行业经验创建专属Agent(如医疗合规助手),形成应用场景丰富的智能体生态,可独立运行,或嵌入公司的一体化平台软件及其他系统,支持多个智能体协作模式。大大提升了产品竞争力,丰富了客户的AI应用。

报告期内,公司推出一站式企业AI普及服务平台致慧泉,已整合50余个主流大模型,支持私有化部署与信创适配,覆盖金融、制造等行业,为政企单位提供智能化的AI知识库、Agent、API集成和AI原生应用等功能,形成了“大模型+场景”的应用,例如AI综合门户、智能文档、智能会议、智能数据分析等,覆盖了综合执法、智能检测及合规管理等多个场景,助力企业提质降本增效,降低企业风险。