支付宝“碰一下”交战报：321天用户破亿，布局400城覆盖千万门店，再投百亿助力商家、补贴用户

智东西4月24日报道，今天下午，蚂蚁集团宣布，自支付宝“碰一下”首笔交易诞生321天以来，“碰一下”已布局全国超400个城市，5000多个品牌、千万商家接入，场景也从支付延伸至点餐、开门、骑行、入住等共计300种细分场景。其用户数已破亿，支付使用率月均增长率超70%，有50%的客户是30岁以下年轻人。

为进一步推动“碰一下”生态的发展，支付宝将全面开放“碰一下”积累的技术和产品能力，面向商家推出“商家百亿助力计划”，为商家免费升级收银设备，并发放提振消费专项补贴。

大会现场，上海芯片企业复旦微电子与支付宝共同研发的“碰一下”专属新芯片也正式亮相，预计在今年下半年投入量产，已获得支付宝的超千万颗芯片的订单。

一、不到一年用户量过亿，积累超300种场景方案

蚂蚁集团CEO韩歆毅称，“碰一下”是“余额宝一样的现象级产品”，发布不到1年，用户量已超1亿，“碰一下”解决了诸多服务场景的痛点，入口更浅、流程更短，获得了用户与合作伙伴的认可。

“碰一下”已从支付逐步向其他场景延展。随着丰富的商家和业态的加入，支付宝与合作伙伴共创了“碰一下”点餐、“碰一下”小区开门、“碰一下”开自助货柜、“碰一下”验票等超300种细分的场景方案。

韩歆毅透露，昨日上午杭州市与蚂蚁集团达成合作，将共同推出“小哥码”，为外卖员、快递员群体提供“碰一下”进出小区的体验。

大会现场，“碰一下”的合作伙伴们也展示了诸多新颖的体验。例如，贝壳集团就推出基于“碰一下”技术的房源卡，让看房者“碰一下”就能查看房源信息，业主“碰一下”便能了解由AI生成的看房报告。

亲邻科技则将“碰一下”运用到物业管理中，在门禁、登记、充电、缴费、保修等服务场景提供更便捷的体验。

二、打造专属芯片，加码百亿资源

为推动“碰一下”入口的发展，支付宝推出了三项措施，包括全面开放“碰一下”积累的技术和产品能力、加大核心技术的研发、加大激励政策。

值得一提的是，“碰一下”设备整条产业链现已实现国产创新、自主可控。其中，每个支付宝“碰一下”设备都需要搭载一颗NFC芯片，它就相当于“碰一下”设备的心脏。

复旦微电子正与蚂蚁集团旗下支付宝合作研发“碰一下”专属芯片。复旦微电子安全与识别产品事业部总经理张纲介绍称，该芯片是目前支付宝“碰一下”功能感应速度最快、交互成功率最高的一款产品，兼容市面上所有智能手机。这款芯片的感应速度、交互成功率都有提升，还能在-40℃~85℃的极端环境稳定运行。

该芯片已获得来自支付宝首批超千万的大订单。此外，另一款用于“碰一下”支付以外应用场景的新芯片也已在研发中，预计订单量将突破亿级。芯片订单量的提升意味着未来支付宝“碰一下”的覆盖规模将进一步扩大。

支付宝宣布全面对外开放超300种“碰一下”场景服务能力，目前已在peng.alipay.com上线。同时，在此前推出40亿“服务商激励计划”的基础上，再为商家推出“商家百亿助力计划”。

针对商家普遍关心的设备投入成本，支付宝宣布免费升级商家收银设备。已有的收银枪、收银扫码盒均可免费升级为“碰一下”设备，小微商家可免费申领收钱码牌、“碰一下”点餐码牌等。

支付宝还推出提振消费专项补贴。消费者可享“笔笔优惠活动”，收银员可获“多碰激励”，平台将在城市、街区、门店发放专项消费券。

结语：从支付到服务，“碰一下”生态扩圈

2024年发布的“碰一下”始于支付场景，但目前其覆盖范围已经远超支付本身，切入了更为广阔的服务场景。

本场生态大会上，支付宝将服务作为重点，更与地产、出行、文旅等行业的合作伙伴共同展示解决方案。“碰一下”这一更便捷的交互方式，有望成为支付宝下一代服务入口。