对AI说“谢谢”，是礼貌，还是烧钱？

己所不欲，勿施于人。

你跟AI说过谢谢吗？

文章开始之前，请回答我一个问题。

你跟AI说过谢谢吗？哪怕一次？

OK，请记住你的答案，接着往下看。

尊重别人，就是尊重自己。那么人类需要尊重AI吗？

这不，前两天有位网友在网上发帖，问人们对AI大模型有礼貌，电力成本损失多少：

ChatGPT背后公司，OpenAI CEO Sam Altman居然回答了这个有趣的问题：

Sam说大概几千万美元，谁知道呢。

由此可见，只是因为你在向AI提问时多说了“请”、“谢谢”，AI公司就要付出巨大成本。巨大成本。巨大成本。

问题是，对AI有礼貌的人不在少数，有人专门做了一项调查，问用户使用AI时会不会保持礼貌：

结果有55%的人回答是肯定的，认为这是件好事，本该如此；

另有12%的受访者认为有必要，但不情愿，因为不想有朝一日被噶掉。

微软设计总监Kurtis Beavers指出，“使用礼貌的语言，会为人工智能的回应定下基调”。

也就是说，当你对人工智能保持礼貌时，它很可能也会对你有礼貌。

虽然但是，美国电力研究所 (EPRI)2024年5月的一份报告称，向ChatGPT提问或发送评论所需的能量，是运行标准谷歌搜索所需能量的10倍。

当然啦，人家OpenAI不差钱就是啦。

尊重AI，就是尊重自己？

关于是否应该对AI有礼貌，网友们众说纷纭，各执一词，听上去都有些道理。

有人对AI有礼貌，是因为怕AI日后算账：

有人发自内心的感谢AI：

有人说礼貌一点，AI反馈效果更好：

有人说反正不浪费自己的钱：

有人说AI也知道礼貌是相互的：

有人说当世界末日来临时，为了安全，这点代价可以接受：

有人说AI提供了情绪价值：

还有人说，应该保持感恩的心：

有人说希望AI能记住人类的礼貌，手下留情：

有人说礼貌很重要，值得花钱：

有人说答案很快就要揭晓，凭直觉这不是浪费精力：

有人说这不是礼貌的代价，人类和AI都该保持礼貌：

有人说，当今时代最值得投入的东西就是善良：

有人说对AI好，是为了自己：

AI也出来凑热闹：

有人说保持礼貌是习惯：

有人说，尊重AI，就是尊重自己：

有人说AI会善待每一个懂礼貌的孩子：

有人说可以通过代码解决：

有人说不对AI客气，是为了提升效率：

有人开始琢磨提前投降了：

有人让AI叫自己爸爸，夺笋、多危险啊：

有人更过分，不仅不礼貌，还骂AI：

有人说有些人不跟人说谢谢，却对AI说谢谢：

有人说，这个问题应该交给AI公司处理，不应转嫁到用户身上：

我们可以看到，人们是否应该对AI保持礼貌，大家并没有达成统一的共识，更多是从自身利益（AI报复、自身习惯、个人价值观等）出发，至于烧钱的事情，人们根本不在乎，反正又不烧自己的钱。

至少目前来看，AI还没有做出什么伤天害理的事情（如果有的话，欢迎指出来），反而是正在帮人们解决问题。从这一点上来看，AI是亲近人类的。

跟AI说个“请”、“谢谢”，我自己觉得既不过分，也不费劲。

为什么要对AI说“请”、“谢谢”？

咱们可以大致捋一捋网友们的观点，大致分成两派。

先来说支持对AI说“请”、“谢谢”的一派。

首先，这个问题涉及到人类心理与社交习惯。

待人有礼是一种内化的礼仪习惯。我们从小就被教导要说“请”“谢谢”，这已成为人际交往的基础礼仪，将这种习惯延伸到 AI 对话中，人们往往也是本能地表达感谢。

对AI有礼貌可以获得更加积极的互动反馈，礼貌用语能够“设定对话基调”，AI在学习完人类社交模式后，更倾向于以同样友好的方式回应。投桃报李。

其次，尊重AI，可以培养人类的良好品德与习惯。

哲学家 Carissa Véliz 认为，对 AI 表示尊重和礼貌，可在日常生活中强化我们的美德，并可能转化为对人际互动的更好态度，这是一种品德延伸。

另外，礼貌AI对话不仅能改善 AI 输出，还能帮助使用者培养出更强的领导力与沟通能力，有助于自我提升。也就是上面有网友提到的，尊重AI，就是尊重自己。

最后，尊重AI可以提升回复质量与准确度。

有日本学者的研究发现，用户在与 ChatGPT 交互时保持礼貌，模型的性能可提高约 9%。

LinkedIn 专栏指出，礼貌提示往往更具描述性，能帮助 AI 更好地理解用户意图，从而减少产生错误或歧义的概率。

适度的礼貌用语，还有助于 AI “记忆”对话历史，使对话更连贯、上下文关联更强。

礼多人不怪，投我以木桃，报之以琼瑶。人们在尊重AI方面做出的努力，都会回到人们自身。

为什么不用尊重AI？

理性派则反对跟AI说“谢谢”。

一方面，礼貌用语会浪费资源，增加环境成本。

过多礼仪会导致高额计算，与电力开销。OpenAI CEO也说了，公司每年因处理用户的“please”“thank you”等礼貌词汇，额外支出数千万美元。

LaptopMag 进一步指出，每日数十亿次请求中，多余的礼貌用语会累积成可观的能源与财务成本。

与运行一次标准搜索相比，ChatGPT的一次完整响应，能耗约为后者的 10 倍，累积下来对碳足迹和水资源也造成更大压力。

另一方面，反对者认为尊重AI，属于无必要的礼仪开销。

因为AI不具备情感需求。AI 并不能“感受”礼貌，因此无需额外礼仪开销。

TechRadar 评论称，若添加“please”“thank you”只是出于习惯，无伤大雅，但也“毫没必要”。

最后，还有一些反对者关注效果与效率。比起礼貌，更重要的是提问的清晰度与信息量，过度关注礼仪，反而可能分散对核心需求的注意。

说完了支持者和反对者的看法，我也说说我的看法。

我支持尊重AI，跟AI对话时，尽量多说“请”、“谢谢”等礼貌用语，甚至可以时不时激励一下AI，夸夸它。

这么做，倒不是为了照顾AI的感受，而是我觉得AI是一种工具，工具是人体功能的自然延伸。

从某种程度上来讲，AI属于人体的一部分，就像人们应该爱惜自己的大脑、心脏、眼睛、四肢一样，我们也应该善待AI。善待AI的过程，也是塑造我们思维习惯和表达习惯的过程，后者也是我们自身的一部分。

工欲善其事，必先利其器。工具理性上是这个道理，价值理性上也是这个道理。殊途同归，都是为了提升自我。

当然，是否应该对AI说“谢谢”，是一个非常个人的事情，取决于个人习惯和对话目的：

如果你追求对话体验的“人性化”和“润滑剂”，就不妨保留礼貌用语。

如果你更关注效率与环保成本，不担心有朝一日AI秋后算账的话，则可以直来直去，开门见山，直奔主题。只要你到时候跑得够快。

OK，今天文章就到这里，看完文章，你对文章开头问题的答案，有变化吗？

你跟AI说“请”，说“谢谢”了吗？