山东
齐鲁网·闪电新闻4月24日讯 五一假期是旅游旺季，也是消费纠纷的高发期。为保障消费者合法权益，避免旅途中的“踩坑”经历，滨州市消费者协会特发布以下消费警示：
警惕低价陷阱，理性选择产品
问题：部分商家以“超低价”“免费游”为噱头吸引游客，实际通过强制购物、隐性消费等手段牟利。
提醒：选择旅行社或线上平台时，务必查看资质，对比市场价格，拒绝明显低于成本的“不合理低价团”。签订合同时，明确费用明细、行程安排及违约责任。
谨防虚假宣传，核实信息再下单
问题：民宿、景区等夸大宣传图片，实际环境与描述不符；部分旅游项目存在“挂羊头卖狗肉”现象。
提醒：预订前通过多平台查看真实评价，致电确认设施条件。对“网红打卡地”保持理性，避免盲目跟风。
拒绝强制消费，保留维权证据
问题：部分导游通过道德绑架、言语威胁等方式强迫游客购物或参加自费项目。
提醒：遇到强制消费时，可明确拒绝并保留录音、视频等证据。根据《旅游法》，游客有权拒绝合同外的消费项目。
提前确认退改政策，避免临时损失
问题：机票、酒店等因临时退改被收取高额手续费，或商家以“节假日不可退”为由拒绝退款。
提醒：预订时仔细阅读退改规则，优先选择可免费取消的选项。若遇不可抗力（如极端天气），及时与平台或商家协商，必要时向监管部门投诉。
安全第一，慎选高风险项目
问题：漂流、攀岩等户外项目存在安全措施不足、保险缺失等问题，易引发意外纠纷。
提醒：选择正规经营场所，确认商家是否购买公众责任险，主动购买个人意外险。参与前评估自身身体状况，切勿冒险。
维权渠道：
若权益受损，请及时采取以下措施：
1、现场维权：与商家协商，保留合同、发票、聊天记录等凭证。
2、投诉举报：拨打12315（消费者投诉热线）或12345（政务服务便民热线）。
3、法律途径：通过司法程序维护权益，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张赔偿。
滨州市消费者协会温馨提示：五一出行人流量大，建议提前规划行程，错峰出游。理性消费，量力而行，安全与体验并重，方能享受美好假期！
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