抖音：平台探索三方联动未成年人模式，手机终端可一键设置

近日，新京报贝壳财经举办“网红儿童”现象下的未保（即：未成年人保护）难题研讨会。抖音未成年人保护专项工作组相关负责人出席研讨会并表示，从平台角度来说，当前较难界定什么是“网红儿童”账号，“除极少数的青少年创作者外，多数未成年人出镜的账号运营主体是家长，很难通过未成年人出镜内容的比例来判断界定。并且，多少粉丝体量才能称为‘网红’目前业内也没有统一标准。”

新京报贝壳财经举办“网红儿童”现象下的未成年人保护难题研讨会。

中央文明办公开数据显示，我国未成年的网民规模已经接近2亿，未成年人互联网普及率达到97.2%。为提供未成年人友好上网环境，抖音相关负责人主要从安全与健康使用、风险防范治理、友好内容建设及儿童公益合作四个方面介绍了抖音未成年人保护体系工作。

据抖音方面介绍，2024年11月，基于《移动互联网未成年人模式建设指南》要求，抖音与华为、小米、OPPO等多家终端厂商达成共识，探索移动智能终端、应用程序、应用程序分发平台的三方联动形式。“目前抖音应用端相关能力已开发完成。测试版本显示，手机终端可作为未成年人模式的统一管控入口，家长在手机终端统一完成设置后，多应用联动生效。”

抖音未成年人模式还于去年新增“内容偏好调节”设置，家长可以根据孩子的兴趣偏好调整个性化推荐内容。开启抖音未成年人模式后，系统默认开启时间锁，单日浏览超过40分钟，需要输入密码才可以继续使用；而每天晚上22时至次日6时期间，未成年人也将被禁止使用抖音。“未开启抖音未成年人模式时，家长也可以通过‘使用管理助手’自主设置开启时间锁功能。”抖音相关负责人介绍称，平台还对未成年人模式设置了“防逃逸”机制，14岁以下实名认证用户会被强制进入未成年人模式且无法自行退出。

另外，抖音还严格规范未成年用户网络社交行为，例如未成年人模式下，对感兴趣账号的“订阅”仅为单向内容订阅，去除了双向关注和社交属性，对于已经“订阅”的创作者，未成年人模式下也无法进行私信、聊天、评论等社交行为，保护青少年的网络安全。此外，平台对14至18岁的实名用户的私信功能增加了“互相关注才能发送消息”的限制，且未成年人无法在私信中共享位置信息。

“在风险防范治理上，抖音对各类危害未成年人的内容予以严厉打击。”抖音相关负责人进一步解释称，包括严厉打击校园霸凌摆拍、利用儿童卖惨博流量内容，阻断未成年人不当交友、不良价值观视频传播，打击展示未成年人成人化行为的不良内容，阻断不良文化侵扰未成年人等。

数据显示，2024年，抖音共清退未成年人低俗色情、不良价值观、诱导危险邪典类等视频超过120万条，清退3万多个散布不良文化账号。

抖音方面强调，平台一直禁止未成年人直播、充值、打赏消费和提现。“若发现未成年人冒用成年人账号直播或与成年人共同出镜，立即对直播予以提示和拦截。对于未经监护人允许的未成年人打赏消费，抖音已建立专项客服团队处理，一经核实，24小时内予以全额退款。”

在未成年人友好内容建设上，抖音持续投入青少年专属内容池建设，征集“青少年课外知识讲堂”优质内容，邀请全国科技馆入驻抖音并开展科学教育，还开展了“流动科学课”等公益科普活动。

现场资料显示，截至目前，全国共有200多家科技馆与抖音合作；10多位中国科学院、中国工程院院士入驻抖音并持续更新，院士账号累计粉丝达580多万。

此外，抖音还通过益童乐园、益校计划、孤独症儿童音乐会等方式陪伴未成年人健康成长。

新京报贝壳财经记者 韦英姿

编辑 李铮

校对 杨利