德国留子最爱的保险TK：“去年有6000余起医疗错误！”

德国媒体21日报道，拥有1200万名投保人的德国最大保险公司TK（Techniker Krankenkasse），分别在2024年和2023年接到6000余起疑似医疗错误报案。对此，TK总裁延斯·巴斯（Jens Baas）作出了回应。

▲图源：picture alliance

根据TK提供的最新数据，2024年共有6431例投保人因遭遇疑似医疗错误而联系保险公司的案例，而2023年的数字则达到了近十年来的最高值——6509例。在所有案例中，外科相关案例占比最高，达到三成。排在第二位的是牙科，占比18%。之后依次是妇产科、全科和骨科。

巴斯介绍，这些报告的种类繁多：有药物混淆、手术部位错误，甚至还有因错误医疗或护理而导致的死亡案例。巴斯称，由于TK拥有1200万投保人，因此这些数据几乎可以代表德国法定医疗体系的整体情况。

▲图源：dpa

巴斯表示，德国所有的医疗机构都应该强制报告医疗错误。而现状是，医疗错误案例仅会在患者本人主动提出申诉的情况下，才会被记录在案。因此，“许多错误都被掩盖，无法系统性地分析错误原因，也无法实施改进措施”。巴斯指出，德国需要建立“开放的错误文化”，以提升医疗服务质量。

同时，巴斯批评了当前医疗错误案件审理时间过长的问题。他举例称，TK目前最早的一桩医疗错误案发生于2008年，而该案目前仍在审理中。“遗憾的是，责任保险公司经常利用当事人的经济困境，来达成有利的和解协议”。同时，责任保险公司往往拖延时间，直到当事人最终放弃申诉。

▲图源：imago

《南德意志报》报道，德国患者保护基金会董事尤金·布里施（Eugen Brysch）在接受媒体采访时也呼吁，新一届的联邦政府今后应更快速地为医疗错误受害者维权。同时，保险公司与医疗机构应成立一项共同基金，以便患者通过紧急援助获得赔偿。

（欧洲时报德国版李帅综合报道，转载请注明公众号GermanReport）

【德易知(GermanReport)】（原名“道德经”）秉持“以报道德国经典，成报道德国经典”这一宗旨，立足德国，辐射全欧，服务华人，是德国有关新闻资讯的主要微信号。