上海
300平方米的闲置荒地，由居民志愿者进行方案设计，星巴克志愿者与居民志愿者共同种下1300余株花卉，变身5个社区微花园，成为社区议事、居民休憩的公共空间。其中种植的主要花卉安酷杜鹃为2025年度东兰古美“片区之花”，由500余位居住在东兰古美片区的居民投票产生。
在徐汇区虹梅街道，“未来星社区”深耕社区项目日前启动。100名来自辖区企业——星巴克的志愿者与50名居民志愿者通过半天的志愿服务，完成了5个社区微花园打造和4块公共墙面艺术创作，推动企业员工、社区居民积极参与社区建设和服务。
“居民和企业双方联动完成，打破企业向社区单向输送资源的传统帮扶的形式。政府发挥统筹协调作用，企业提供资源支持，居民提供创意想法，共同参与活动设计、策划，三方形成责任共担、利益共享的治理生态。”徐汇区委社会工作部副部长解蕾这样注解。
华东理工大学人文社科处副处长、教授唐有财说，只有从“单向帮扶”到“双向赋能”，才能真正激活基层治理“一池春水”。
社区墙面彩绘的图案，来源于东兰古美片区儿童的创意，由美术专业的居民设计图稿并进行线稿绘制，星巴克志愿者和社区青少年志愿者执笔填色。40平方米的老旧墙面经过艺术共创后的变成了社区热门打卡点，让“咖啡文化”与“绿色公益”理念融入社区肌理。
从“一次性活动”到“长效服务链”，虹梅街道相关负责人说，将与企业一起推动公益行动从“短期热闹” 转向“长期坚守”，以居民主理人常态化运作为核心，让公益行动跨越时间维度，形成共建共治共享的长效服务链，为基层治理注入生生不息的公益生命力。
社区花园需要长期养护。活动结束后，每个微花园都“分配”到居民主理人，未来将由居民主理人进行常态化打理。花园养护需要肥料，而咖啡渣则是极好的堆肥材料。因此，虹梅街道推动东兰古美片区与周边4家星巴克门店进行联动，建立咖啡渣定时定点供应机制，每月提供超100公斤咖啡渣用于花园堆肥，实现企业资源零废弃、社区环保可持续。星巴克的专业老师还将为花园主理人们提供咖啡渣堆肥指导，为基层赋能。
虹梅街道相关负责人介绍，2023年起，虹梅街道以党建引领为核心，携手华东理工大学，在东兰古美片区以“园艺”为纽带持续推进社区环境美化，启动“花开古美”社区营造项目，探索硬件改造与软法治理相结合的参与式治理路径，破解老旧小区公共空间私有化、物业管理不到位、绿化维护不及时等困扰居民的难题，形成“政府搭台、居民唱戏”的基层治理雏形。
去年，街道进一步整合资源，推动社企共建模式，引入辖区企业，在东兰古美片区，打造“春日星火”项目，同步在苍梧路片区试点“未来星社区”项目，探索“企业资源下沉-居民需求对接-服务效能提升”的良性循环，让企业社会责任有了载体，也推动社区治理从“单点突破”向“系统集成”升级。
经过两年的探索，东兰古美片区共挖掘200余名社区园艺志愿者，打造50余个自治花园，取得阶段性成果。
今年，街道与企业合作，在环境友好、动物友好、残障友好、老龄友好四大领域搭建长效协作平台，培育基层公益行动者，激发社区内生动力，推动治理资源从“输血”向“造血”升级，进一步创新基层治理模式。
原标题：《居民区的墙居民来画，公益从“一次性活动”变“长效服务链”》
栏目主编：王嘉旖 文字编辑：单颖文
来源：作者：文汇报 王宛艺
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