瑞士信息与通信科技公司FLOWIT开发AI人才测评软件，实现人力资源管理智能化 | 瑞士创新100强

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钛媒体APP注：自2011年以来，瑞士连续13年全球创新指数排名第一，是全球重要的创新策源地，也是中国首个创新战略伙伴关系国，在创新发展和科技金融领域与中国具有极佳互补性。 由Venturelab主办的“瑞士创新100强”，汇聚了最佳“瑞士制造”的初创及成长期科技创新企业，是瑞士最具国际影响力的创新生态标杆。自2011年以来，该榜单每年在瑞士全国范围内评选出100家最具开创性和市场前景的瑞士创新企业和25家最具独角兽潜力的瑞士成长期企业，覆盖生命科学、工程机械、机器人、信息通信、低碳科技、食品科技等领域。 为了全方位展示和介绍瑞士最前沿的创新科技，钛媒体APP与Venturelab的中国授权合作方以明科技（Insight Tech）合作推出《瑞士创新100强》专题，全面展示瑞士先锋科创生态的全景。 本文为专栏第151期，介绍的FLOWIT是2024年《瑞士创新100强》上榜企业，其致力于研发AI人才测评软件。

瑞士信息与通信科技公司FLOWIT成立于2020年，公司致力于研发AI人才测评软件。该软件通过智能生成测评问卷并对测评结果进行AI心理文本分析，可自动构建全体员工的个人能力画像，极大降低人力资源部门的员工评估工作量，实现人才测评数字化与人力资源管理智能化。

FLOWIT由Yasemin Tahris、Bilâl Tahris、Hosam Shahin与Stephan Müller共同创立。Yasemin Tahris是瑞士西北应用科学及艺术大学和卡莱多应用科学大学心理学讲师，目前担任公司首席体验官。Bilâl Tahris曾是厨卫家电品牌ARTEK首席执行官，目前担任公司首席执行官。Hosam Shahin拥有苏黎世联邦理工学院能源管理与系统硕士学位，曾在通用电气担任高级销售经理，目前担任公司首席商务官。Stephan Müller拥有苏黎世联邦理工学院数据科学硕士学位，曾任STATWORX数据科学家，目前担任公司首席技术官。

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企业内部的人才测评和绩效评估常以年度为单位，用自下而上的表格汇报形式开展周期性评估。这种传统的评估方法主要依靠人力完成，缺乏数字化形式，难以实时反映员工的发展情况和对工作的意见反馈，更难以覆盖一线的技术人员、护理人员和其他非办公室人员，也无益于员工激励和发展指导。盖洛普研究显示，仅有20%的员工表示所在公司的人才评估具有激励作用。传统的员工发展测评方法在数字化时代已不再适用，但目前市场上尚未出现有针对性的智能化解决方案。

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FLOWIT开发了AI人才测评软件，该软件基于AI技术，能够以心理学理论为基础，智能完成人才测评的问卷设计、调查及结果分析，构建全体员工的个人能力及发展画像。

FLOWIT软件的主要功能在于智能人才测评，即通过创建心理学问卷及自动AI分析技术，实现实时反映员工发展情况的人才测评管理。FLOWIT使用AI技术辅助创建经过心理学模板验证的科学调查问卷，可灵活设计旨在了解员工技能水平、激励因素、离职因素等具有针对性、主题性的问卷内容。其问卷采集采取AI对话模式，而非表格填写形式，能引导员工在日常交谈中自然表达。FLOWIT可对140多种语言自动翻译，方便全球员工用母语参与问卷，表达更加清晰充分。在结果分析方面，FLOWIT不仅统计问卷相关数据，更会基于心理学原理，对员工的对话和回答进行AI心理文本分析并以可视化形式输出，自动构建每位员工在职业技能、个人素质、工作能力及态度等多维度的能力全景画像。同时，软件还可按公司组织架构或OKR设置进行团队测评管理，从而以团队为单位，评估团队人力配置与业务发展目标的匹配程度。

FLOWIT软件操作流程简单。管理者在登陆软件后，只需上传员工数据和团队配置，再在FLOWIT辅助下完成问卷创建和期限设置，软件就会自动向员工发送邀请，并及时提醒员工完成问卷。

FLOWIT的软件能够有效简化员工评估的工作量，并优化企业人力配置。软件可将先前繁琐的纸面评估形式转化为简单的数字沟通形式，无需使用电子表格及纸张，并可覆盖企业办公室、生产部门与一线的所有员工，将人力资源管理部门的员工评估工作量最高减少 80%。同时，基于全面的员工能力评估，企业管理者可及时挖掘团队内部人才或发现团队人才缺口，优化岗位配置，并对有较高离职意向的员工动向做出预测，提前准备人力替代方案，实现团队平稳过渡，进而将员工流失率最高降低50%。

除了智能人才测评，FLOWIT的软件还能提供在线技能培训服务，方便人力资源管理部门同步实施评估与技能管理。基于员工能力的个人画像，软件可为员工快速生成高质量的、具有针对性的培训课程，从而提升员工技能。相对于其他电子学习平台20%的完课率，FLOWIT提供的课程完课率高达91%。

FLOWIT的软件目前主要应用于医疗、建筑及酒店行业。自2021年9月进入市场以来，FLOWIT已在德国、奥地利与瑞士地区拥有包括AXA Insurance、Bernina与巴塞尔大学在内的70多家客户，覆盖3万多名员工。

2024年8月，FLOWIT完成了420万欧元的种子轮融资，本轮融资由VI Partners、Alstin Capital与天使投资人Daniel Gutenberg共同领投。资金将用于扩充团队，为客户提供更多增值服务，并推进公司国际化进程。

2024年《瑞士创新100强》中文版由以明科技（Insight Tech）荣誉发布。以明科技是《瑞士创新100强》的中国授权合作方，负责《瑞士创新100强》在中国的运营推广并协助榜单项目对华商业合作。作为中欧（瑞士）科技创新投资与产业化运营商，以明科技为瑞士创新和中国产业的双向合作提供投融资和商业拓展服务并开展股权投资业务。

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