《中国消费市场绿色低碳趋势调查报告（2024—2025）》重磅发布 年度十大案例及年度优秀案例揭晓

每经记者：黄宗彦 每经编辑：杨夏

4月22日，《每日经济新闻》重磅发布《中国消费市场绿色低碳趋势调查报告（2024—2025）》（以下简称《报告》），揭示绿色低碳消费市场四大趋势并提出三大期待。同时，《报告》还公布了中国消费市场绿色低碳趋势调查（2024—2025）“年度优秀案例”“年度十大案例”。

《报告》显示，阿迪达斯、Babycare、博西家电、菲婷丝、益海嘉里金龙鱼、美的集团、MUJI、万豪国际集团、星巴克、优衣库等企业入选年度十大案例。阿克苏诺贝尔、百威中国、博世、ClubMed地中海俱乐部、飞利浦、蔻驰（COACH）、立邦中国、完美公司、药师帮、洲际酒店集团等企业入选年度优秀案例。

消费韧性凸显，服务经济成核心引擎

2024年，堪称是消费市场政策大年。在国家层面先后出台的一系列扩内需提振消费相关政策推动下，我国消费市场实现平稳增长——社会消费品零售总额同比增长3.5%，彰显了内需韧性。

在全面提振消费市场的大背景下，中国消费市场正经历结构性变革。

政策强刺激叠加技术临界突破，耐用消费品迎来置换浪潮。数据显示，家电以旧换新政策推动2024年12月限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售额同比激增39.3%。同时，随着居民绿色环保意识增强，以绿色智能家电、新能源汽车等为代表的绿色商品成为消费新热点，新能源汽车渗透率攀升至47.6%。2024年，电视、空调、冰箱、洗衣机和厨房电器等市场的智能产品零售量占比均超过50%，其中电视、空调、空气净化器等智能产品的市场渗透率已超75%。

在日常消费品领域，消费者“既要线上即时性、又要线下体验感”的复合需求，注重健康、便利和情感连接催生出即时配送、直播购物、仓储体验店等融合场景，推动全渠道零售成为主流模式。实体零售加速数字化升级以应对这一趋势，仓储会员店通过精选商品与沉浸式购物体验实现两位数增长，布局即时零售的便利店增速提升至4.7%。

低碳转型路线图：从产业实践到价值共识

每日经济新闻品牌价值研究院于2023年开启消费行业绿色低碳趋势调查，采用“实地走访+企业公开数据比对”的调查方法，并按“创新”“价值”“影响”三大维度构建评估体系。作为连续两年开展的权威调查，本项目征集覆盖20余个重点行业，近百个全球知名消费品牌。

2024—2025年度调查主题为“低碳引领，绿色新潮”。所谓“低碳引领”，是以碳中和目标为导向，通过政策设计、技术创新与标准牵引，将低碳理念深度嵌入产业升级与消费转型。而“绿色新潮”则聚焦以可持续生活方式为内核，通过市场培育、文化创新与公众参与，将环保实践转化为社会潮流，推动绿色消费、共享经济与循环模式成为年轻世代的价值选择与时尚符号，重构经济发展与社会文明的生态底色。

总体而言，在经济环境、技术创新、可持续发展需求等多方面因素的影响下，消费者行为已悄然发生了变化。特别值得注意的是，低碳消费开始转化为身份标签，绿色消费也逐步实现了从“理念倡导”到“成本优先”的关键转变。接下来，品牌如何灵活应对消费分层，平衡创新与成本，并通过数字化和低碳战略与消费者建立长期信任，将是必答题。

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消费行业加速绿色转型，领军企业探索全产业链可持续发展

调查显示，多家行业的领导企业在全产业链降碳、循环经济、绿色技术协同及供需行为重塑等方向探索绿色转型，引领行业可持续发展。

首先，企业定位于全产业链系统性降碳，从生产到消费形成低碳闭环。例如，金龙鱼创新循环经济、绿色精准适度加工等模式，大幅提高资源利用率，助力温室气体减排；立邦中国携手产业链伙伴探索全价值链绿色发展；蔻驰（COACH）旗下子品牌Coachtopia以“Made Circular™”理念打造循环时尚产品；优衣库推动服装产业可持续转型，致力于打造“LifeWear=Sustainability”新型服装产业，把可持续发展融入到生产经营的各个环节中；MUJI通过绿色运营、资源循环与利用、绿色运输减少对环境的影响，如OBP海洋再生素材系列的羊羔毛包和绗缝包回收12530kg趋海塑料用于商品制造、采用“零油漆”门店建筑以及呼吁消费者和员工共同参与资源回收行动等；博西家电内部成立了三大协同团队（可持续发展团队+能源管理团队+减塑团队）全面参与优化产品全生命周期碳排放。

其次，循环经济模式深化，企业积极推进“回收—拆解—循环利用”物理循环并已进阶为“碳资产开发—共享—激励”的价值循环。例如，阿迪达斯在中国通过旧衣再造项目，已累计回收3吨旧衣物；药师帮针对自营业务中大量使用的塑料、纸类快递包装，建立了一套完整的环保包装管理制度，进行绿色包装管理与循环利用项目推进；美的集团创新推出“美的家电回收闭路循环碳资产共享项目”，该项目开创性地将美的体系回收的废旧家电，经专业拆解企业开发产生的1.3万吨碳减排量，通过共享机制反哺产业链。

第三，绿色技术创新、减碳目标和标准认证三者协同驱动转型。例如，完美（中国）有限公司将环保融入企业发展战略，制定发布专项管理制度，完成ISO 14001环境管理体系认证；Club Med地中海俱乐部通过绿电采购、光伏发电降低度假村碳足迹，并获绿建二星认证；博世舒适科技推出i-Hybrid智能混动热泵系统，提升家庭能源效率；阿克苏诺贝尔设定了2030年碳排放减半目标；星巴克以科学为依据设定了到2030年碳排放和水资源使用各减少50%的初级目标，并计划实现碳中和绿色咖啡。

第四，通过供需双向行为重塑，企业加强与消费者联动以共推绿色消费。例如，Babycare联合爱回收发起母婴闲置回收计划，促进资源循环利用；FineToday菲婷丝也在国内大力推广替换装；万豪国际从2024年二季度开始，集团在客房内实施可持续的客房备品，将客房内牙刷和牙膏进行独立包装，当宾客只需要使用一样时，不用打开整个“牙具套装”，避免造成不必要的包装浪费。

值得一提的是，菲婷丝此前发布的《个护用品替换装趋势白皮书》显示，虽然中国消费者对于个护替换装的认知度已达40%，但实际购买金额仅为1%。

这组数据说明企业不能将“绿色消费”停留在口号和倡议上，而是要对消费者需求进行更细致的观察和剖析，同时，邀请消费者参与到产品从设计到生产再到流通的全绿色生命周期，并持续进行深度交流以获得需求端真实反馈。

《报告》对我国未来消费市场提出三大期待，分别是：期待更多消费者认同“绿色溢价”；期待更多行业龙头企业协同产业链开放绿色技术专利，降低准入门槛；期待更多企业加入产品碳足迹管理和披露。这三大期待共同指向一个确定性方向——通过供需两端协同效应，加速构建覆盖生产、流通、消费全链条的绿色经济体系，为中国消费市场向绿色低碳转型注入持久动能。