上海电信营销案例屡屡出圈，值得整个运营商行业学习

从我们的固有印象来说，电信运营商都是保守的代名词，特别是在营销领域，更是乏善可陈。可是，在以快消公司、互联网平台主导的营销奖项领域，上海电信却连续多年斩获营销金奖，着实令人瞩目。从“上海，即日营业”，到借City Walk打造“生活里的营业厅”，再到把电话亭包装成“亭好生活”的创意呈现，其成功绝非偶然。

回顾2022年，上海全面恢复正常生产生活秩序后，上海电信迅速推出“上海，即日营业”活动。它没有把营业厅单纯当作业务办理点，而是化身助力城市复苏的宣传窗口，为周边商家免费做橱窗广告。这一暖心之举，不仅帮助小微企业提升曝光、重燃生机，更让上海电信收获了大众的好感与信任，彰显央企担当。在特殊时期满足社会心理需求，成为其破局的关键一步。

City Walk爆火之时，上海电信又敏锐捕捉到这一潮流，顺势打造“生活里的营业厅”。将业务特点与生活场景紧密相连，从葱油饼“翻面”对应套餐流量“翻一番”，到卫星路关联手机卫星通讯，创意十足。这种把业务融入日常、让消费者在漫步中自然接触品牌信息的方式，打破传统营销的生硬感。同时借助线上社交平台发起主题活动，引发超1.2亿话题阅读量、超4.3万次互动 ，实现线上线下流量的良性转化，完成营销闭环。

而今年把电话亭包装起来的“亭好生活节”案例，同样是神来之笔。电话亭本就是城市记忆的一部分，上海电信赋予它新的活力，让其承载品牌理念与服务信息。路过的市民、游客被新颖的外观吸引，不自觉就对上海电信留下深刻印象。这一案例体现上海电信对城市文化的深度理解与运用，通过巧妙创意唤醒大众情感共鸣。

从这些获奖案例不难看出，上海电信屡屡夺魁的核心在于始终紧扣城市与生活。一方面，深刻洞察城市发展脉搏和市民需求变化，无论是特殊时期助力经济复苏，还是顺应休闲潮流融入生活场景；另一方面，不断创新营销形式，打破传统营业厅的边界，利用好线下空间与线上平台，把品牌宣传与业务推广做得润物无声。当营销不再是简单的“王婆卖瓜”，而是真正为城市、为民众带来价值与美好体验，金奖便是水到渠成的褒奖 ，这也为其他企业在营销创新之路上提供了宝贵借鉴。