东莞平安人寿刘妙荣：用专业与爱心筑起家庭的防护墙

刘妙荣2001年就开始与保险结缘，天性喜欢挑战的她听说保险行业是最锻炼人的行业，从业人员每天都在学习和成长，就毅然成为一名保险代理人。

用保单守护客户幸福

从业多年，她服务过五六百位客户，以亲身经历感受代理人职业的意义。刘妙荣销售的第一份保单就是重疾险，因为她深知一个家庭面对疾病的风险有多么脆弱。在后来的职业生涯中，一次理赔的经历让她至今难忘。她曾经帮助一位做蔬菜生意的客户配置过重疾型险种，后来客户不幸身患癌症。她第一时间帮助客户办理理赔，社保和重疾险的理赔金覆盖了医疗开支，没有让这个家庭因病返贫。客户感激的话语让刘妙荣坚定了保险对家庭的风险保障作用。

随着社会经济的发展，客户对保险的需求逐渐从基本保障扩展到更全面的保障，包括养老、教育、投资、财富传承等多元化需求。因为工作缘故，刘妙荣接触过很多国内企业家，发现他们大都忙于创富，疏于守富、传富。她通过专业能力帮助过一位企业家客户规划了6000万保额的保险金信托产品，既利用了信托的风险隔离、财富传承等功能，也利用了保险的杠杆、风险管理、保障等功能。当一切尘埃落定后，客户顿时轻松了很多，因为他知道这份规划对整个家族未来的意义，不仅是财富的传递，也是家族精神的传承。

两位不同群体的客户都通过保险收获了安心，让刘妙荣坚信保险是帮助大家抵抗各种人生风险的利器。普通人可以通过保险把意外或疾病的风险直接转移给保险公司，而高净值人群能通过保险打破“富不过三代”的传承魔咒。

专业赢得客户信赖

做一行爱一行，从成为代理人的那天起，刘妙荣就把为客户提供最优质的服务放在第一位。不论保单大小，每一次面见客户，她总是换位思考，以客户的需求为导向，设计最符合客户需求的保险产品，同时不忘为客户带去贴心的权益。“公司为每一位平安客户提供丰富的权益，方便他们的生活和工作。但是很多客户都不知道，我有义务告知客户自己享有哪些权益，让他们在需要的时候享受这些便利。”譬如公司陪诊和线上线下医疗资源的对接让不少需要优质医疗资源的客户赞不绝口。

在公司服务之外，她还不忘坚持学习，为客户提供更多帮助。从2013年开始，以每年考取一个专业证书的目标填补自己知识的盲区，现在她已经考取国家理财规划师、养老规划师、中国注册金融分析师等证书。她把全部的精力都放在提升专业技能、做好客户服务上，以专业知识尽己所能帮助客户配置保险，解决客户所急所盼所思所忧。

在客户的支持下，刘妙荣已经连续九年荣获MDRT会员荣誉。她深深感谢客户长期的信任和帮助，已把保险作为奋斗终生的事业。十年磨一剑，为了达成MDRT终身会员，把爱和保障带给更多家庭，她将继续坚持在保险一线！