“陪爬师”职业爆火背后，陪伴经济如何走向专业？

去年小红书《2024旅游趋势报告》中提到，社交平台搜索“陪爬山”“二次元cos委托”等关键词，日均新增帖子超5万条；去年年底，CNN也报道过中国的陪爬职业。从剧本杀陪玩到唐城汉服跟拍，从二次元cos委托到雪场私教带滑、泰山陪爬……一群“非传统导游”正以情绪价值为切口，重新定义旅游服务。当“陪伴”成为一种商品，业内贩卖情绪价值的同时，该如何规避风险？陪伴经济又该如何正向健康发展？

陪爬“工具人”年入30万？陪伴经济的破圈逻辑。

前两年还在流行“找搭子”，如今付费陪游服务却十分走俏。这不，“马拉松陪跑员月入4万元”“26岁小伙在泰山陪爬一年赚30多万元”等新闻就在前不久引发热议。

有媒体报道称，这位26岁小伙从事兼职“陪爬”泰山已有一年多，服务对象主要为二三十岁的年轻人，服务内容包括路线规划、帮游客背包、景点讲解、情绪鼓励，或者给予“拉一把、背一段”的体力支持。可见，陪爬也并非易事，除了自身具备很强的体力和专业知识外，还需要向客人提供足够多的情绪价值。

算法推送和碎片化社交的当下，人们日均接收信息量巨大，深度情感连接却急剧减少，这让原本功能性的陪伴向具有情绪价值的属性转变，且在此基础上已产生诸多陪伴模式，并衍生出多种业态，如AI心理医生、虚拟恋人陪伴、游戏玩家陪玩和代练服务、健身陪练、马拉松陪跑......

而在年轻人出游过程中选择的陪游服务方面，除了前面提到的陪爬，还涉及到陪游玩、二次元cos委托、雪场带滑等等。

• MobTech研究院《情绪经济消费人群洞察报告（2024）》
• 该报告显示，2024年，为情绪价值和兴趣买单成为年轻人消费的首要理由，占比超过40.1%。

与实物消费不同，陪玩、陪爬等都是服务消费、情绪消费以及社交消费。陪伴经济交易的虽是时间，但更关注人的情感需求和心理体验，这也反映了现代人对旅游体验更深层次的需求变化，消费者对个性化、情感化和社交化需求的升级。

譬如，“她经济”催生旅游服务情感化。

“拍照敷衍的男友，不如专业跟拍懂我！”据《2024中国女性旅行洞察》显示，78%的女性游客愿为“情绪满足”额外付费，其中“专属陪伴服务”搜索量同比激增230%。女性用户不再满足于标准化行程，更渴望被理解、被记录、被共情。

• 小红书上关于旅游陪拍的帖子
• 有网友总结，提供情绪价值和满足社交需求是陪拍区别于约拍、跟拍等的显著特征。我们也注意到，陪拍师多为年轻女性，不少还是在校学生兼职。

以及社交刚需下，“一个人吃饭旅行到处走走停停”的文艺叙事已悄然转向，以“陌生人社交”为纽带的“陪伴经济”正在年轻群体中加速生长。携程数据显示，“职业陪玩师”因兼具向导与玩伴属性，成为社恐青年的“救命稻草”。

换个角度来看，陪游服务的消费还体现了一种情绪消费的循环，即消费者通过购买情绪价值服务获得满足感，进而推动更多类似服务的消费。同时，陪伴经济亦为一部分人提供了低门槛、高灵活度的就业机会。

野蛮生长下的三大“暗礁”？安全、规范与信任危机

尽管陪游这种形式在年轻人当中极受欢迎，但火热背后也暗藏隐忧：陪游的专业性和安全性不能保证、游客遭恶意加价、陪伴被贴上“暧昧”标签等等。

与此同时，随着入行的人多了，也容易造成一些行业乱象。再加之，这样的消费行为鲜少会签订正式的合同，埋下不少隐患。

▍安全漏洞：藏在情绪价值背后的“隐形雷区”

不少消费者都是通过网络平台寻找陪游、进行预约、交易，服务双方的身份和能力都不可控，真实性很难核实，对服务对象行为的监督也缺乏约束机制。据悉，目前超60%的陪游服务通过社交平台私下交易，保险缺失、责任界定模糊等问题突出。

▍监管真空：行业标准与法律保障双缺位

陪游人员“无证”也是其被诟病的一点。现行《导游人员管理条例》尚未覆盖“非持证陪玩师”，而市场监管总局2023年抽查显示，仅12%的陪游平台要求提供职业资格证明。缺乏资质的审核，可能导致信息泄露和人身风险，甚至涉及衍生服务的灰色地带。

▍信任博弈：情感溢价≠专业素养

“付钱买陪伴，却买到PUA！”黑猫投诉平台显示，2024年涉及陪游服务的纠纷中，45%与“服务态度差”“隐性消费”相关。此外，大部分陪游者缺乏应急专业技能，在面对突发事件时无法给游客提供必要的援助，以及部分陪游服务被贴上“暧昧”标签，游客遭遇恶意加价。当情绪价值成为卖点，专业性与边界感反而被忽视。

不可否认，尽管引发了一些争议，但“陪伴”服务背后隐藏着无法忽视的商机，是旅游消费领域值得关注的现象。我们可以预见陪伴经济未来繁荣和活跃的景象，但在发展过程中，我们还需要重视当下面临的现实问题。

正如《新华日报》锐评：陪伴经济的自由发展不代表无规无序，当我们为陪伴经济的“500亿市场”欢呼时，更要警惕它变成“500亿陷阱”。

如何让陪伴经济行稳致远？从“野生”到“职业化”的进阶。

随着众多行业正步入一个“关系+”的新纪元，陪伴经济的竞争焦点已从单纯争夺“用户消费能力”，转变为争取与消费者建立“深厚信任关系”，在这之中，众多消费行为与营销策略的前提，均需要围绕“规范与安全”展开。

■ 监管责任：用“技术+规则”建立安全网

平台如何更好地履行责任，如何界定服务行为继而对其进行规范，怎样明确服务标准等，都应该在现实的基础上探讨可行的方案。如江苏消保委建议：相关部门应当加强对“陪游”服务的管理，出台具有指导性的政策对服务行为进行界定，明确服务标准，让“陪游”服务走在正轨有章可循；提高行业准入门槛，强化从业者资格审核，有效规避风险，提高服务的规范性和安全性。

■ 职业认证：给“情绪价值”贴上专业标签

为了规避陪游服务的风险，应建立一套完善的行业标准和服务规范，明确陪游人员的专业技能要求和服务质量标准。譬如，滑雪陪练需持证上岗、二次元cos委托细分到角色还原度评分、荒野徒步向导兼教野外生存技能……小众需求催生专业化服务。同时，还应该设立第三方评价机制，让消费者能够依据真实的反馈作出选择，推动加强从业人员培训，提升其服务意识和专业能力。

■ 自我评估：做自己的安全的第一人

消费者在选择“私人陪游”服务时应保持谨慎态度，不要盲目轻信网络上的个人陪游服务，以及在选择户外出游时做好自身身体素质评估。《户外探险》杂志的一项分析指出，人很容易在参与集体活动时产生随大流的心理“很多人会觉得这座山那么多人都去过了，我去应该没事。但户外运动的风险跟参与人数的基本无关。

• 雪山向导社交平台上的工作视频
• 在今年的哈巴雪山热潮中，许多游客严格来说还是“初学者”、此前并没有登雪山经验，而攀爬雪山这种在高海拔地区进行激烈运动的行为，再如何“初级”体验都是高风险的尝试，即便有陪爬向导，身体素质不行的游客决不能自我强求。当然，也存在网友摆拍玩梗的现象。（图/社交平台公开）

未来，或许每一份付费陪伴的背后，都该有一张资质证书、一份保险合同，以及一个尊重专业与安全的行业共识。

当“情绪导游”们重新诠释旅游服务，我们乐见旅行告别冰冷打卡，拥抱更有温度的体验，但若想避免“昙花一现”，你认为行业还可以从哪些层面着手，为情感价值铺设健康发展轨道？

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