住宅小区消防安全管理现状，物业管理还是业主本身造成？

住在楼上的阿姨估计退休好多年，其实叫她阿姨，其实年纪也不大，和我们差不多，应该也就比我们大个二三十岁。与家庭条件好坏无关，身材瘦但干练，阿姨风格主打就是勤劳，推着二轮自行车，经常游走在小区地上停车场、地上楼栋垃圾收集点，车把前端置物篮、车间后座，时常遇见，满满的塑料或衣物等。

阿姨很乐观，经常面带笑容，因和我们同住一单元，经常可见地下一层低压配电间、楼梯间底部空间用来储物，应该是与小区物业管理企业默许或租赁沟通好了的。不定期的，单元地下电梯前室堆放慢慢当当，这个时候，一定是她叫来再生资源回收人员，又在处理，油瓶、矿泉水瓶，衣服、棉被等。平时气温高的时候，路过地下电梯前室，夹杂一些不自然的味道，早些年，业主群可见一些热心业主会@一@管家，时间久了也就习惯了，也就见怪不怪，邻里邻居估计多事很默契走快一点就是。

中华传统上下五千年，普通老百姓早就养成了骨子里与生俱来的诚服情怀。城镇化建设，让我们这些农民工也住上了高楼，加上 “丈母娘”经济形态这一有力推手，住宅小区发展规模发展迅猛。随之而来，住宅小区的因物业的管理，业主的日常衣食住行，消防安全问题也开始开始浮出水面。

住宅小区消防安全，与物业管理企业日常消防安全管理，业主一日衣食住行息息相关，今天就来说说聘有物业管理企业的住宅小区有哪些因素导致消防安全隐患？

01 物业管理企业方面

物业管理也好，物业服务也好，大多数物业在履行消防安全管理方面，存在较大的欠缺，可能会存在较大的争议。这里我们不说法规或地方指导性文件明确的物业管理企业的权利和义务，只是说说普遍存在的现象。

1、消防安全意识被动

消防安全意识是知道企业消防安全管理的行为原始动力，消防安全意识程度直接体现在管理力度，直接反映住宅小区的消防安全状况。一味看红头文件办事，貌似官僚主义在物业管理中，屡见不鲜，只是言语上没有那么强烈，面对稍有难度，很容易以“没有执法权”开脱，比如遇刚烈一些的业主，很容易出现“我们会给居委会报告，解决不了，会一级一级网上报”，明眼人都知道的推诿，却一本正经却又光明正大。而事不关己其他业主却“多一事还不如少一事”。业主委员会的监督，很多时候不可描述，很难促进物业管理企业的消防管理。

2、疏散通道管理疲软

住宅小区疏散通道，主要有消防车道，入户大堂或门厅，楼层合用前室，楼栋疏散楼梯，以及地下室人、车通道等。物业在微信发照片，当然是有发那种带有GIS简要信息的打卡类照片，很专业也很有责任心，只要业主反映了，很快就秒回“收到”，由此可见物业管理人员的敬业，对业务的需求的入微程度。但是涉及到反馈，可能会稍微滞后，比如楼道有业务堆放生活物品，常见快递纸盒纸箱，替换或损坏舍不得丢弃的家具，一般都是在楼梯间或电梯前室，物业管理人员拍照后，提心了所在楼层的业主，而清理结果，反馈基本上上就是滞后了。而在消防车道设置电动自行车集中停放点、充电桩，受规划历史原因影响，往往是无解的死穴。

3、消防设施维护乏力

经常关注居民楼、住宅小区火灾的朋友们一定很清楚，住宅小区发生火灾时，很多时候与历史原因或历史欠账导致的消防设施缺失或滞后的情况常见，但经消防验收的住宅小区发生火灾，消防给水管网无水的情况也不鲜见。最为普遍的消防给水管网无水，消防水池、高位消防水箱，都是专用，与贴近业主一日生活的生活给水管网不同，消防给水管网无水不会随时影响业主的生活，但潜在的消防安全风险却很容易被疏忽。物业管理企业大都自行维护消防设施，日常巡查、检查，能不能发现问题是一回事，有问题能不能整改是一回事，日积月累，消防设施由开始“病在肌肤”，发展至“病入膏肓”，最后消防设施几乎瘫痪，只能动用业主房屋维修基金。

4、消防宣传培训应付

业主群也有消防救援部门的同志，或居委会安全联络员，时常会发布小区消防安全提示，或哪里发生住宅小区火灾了，转发微信公招或抖音视频，以此提醒业主注意消防安全。物业管理企业很多时候也很讲整治，也经常转发，感觉做的挺好的，就是抓落实弱了些。专项整治或迎接“双随机”检查，提前会在群里提醒业主，有时候也会发布“若不及时清理，视作无主处理”，但就是看不到清理。当然，有时候小区门口也会能看到消防救援车辆，物业应该是在开展“小火会使用灭火器、大火会使用消火栓”技能活动。

02 业主衣食住行方面

小区业主是小区的主人，或者是租客，当然很多也是向银行长期租赁的客户，如每月花费收入的一大半或一大部分用于向银行缴纳二十年、三十年借住费。业主的衣食住行，对消防安全状况也会形成一定程度的影响。

1、借用消防设施

住宅小区消防设施及其设备用房，闲置或可用空间，充分利用应该是普遍现象。公共部分的消防设施，如室内消火栓箱，放放小物品挺方便的，管网无水当然无法防水，设置软管卷盘的室内消火栓确实挺好用，防火门闭门器晾衣服，晾衣杆穿越楼梯间和电梯前室的门洞也是很常见。防排烟机房，配电间储放物品，楼层电梯前室常闭式防火门打开后，门后的空间挺适合放一些舍不得丢弃的物品。

2、占用疏散通道

对业主来说，是否占用，只是概念性的问题。认为有空间充分利用再正常不过了，觉得连物业管理企业的人员都可以将排烟机房、配电间、管道井等可以用来物业管理相关利用，比如收集可回收利用的塑料瓶，放放拖把等工具。对于业主而言，生活中很多物品，由于现在住宅楼基本上没有了储物间，刚好楼梯间，走道，电梯、楼梯间前室可以利用，认为挺正常。

以前生活在农村，一到傍晚，户户屋顶袅袅炊烟，星星点点万家灯火，如今大多家庭搬进楼房，楼房窗户折射出马赛克般的都市华灯。小区消防安全，事关万千家庭，事关安居乐业根本。