山西
精心筹备开业，满心期待经营，却在短短10天后被迫停业。
报警人承租的商铺，因与太原吾悦广场物业（以下简称“商场物业”）的收费争议，遭遇了断水断电的困境，这背后究竟有着怎样的纠纷？
报警人表示，商铺开业仅10天，商场物业就以费用未结清为由，突然采取断水断电措施，导致商铺无法正常经营。
在费用问题上，双方存在诸多争议。
物业列出的收费项目不仅繁杂，除常规费用外，还出现了舞狮费、推广费等令人费解的款项。
由于商铺已正式营业，报警人认为无需再花钱推广，便拒绝参加物业提出的“舞狮”活动。
然而，商场物业却强硬表示活动必须参加，相关费用也必须缴纳。
报警人向房东咨询得知，去年并没有这些费用。
经过多方了解，报警人认定商场收费不合理，不仅拒绝缴纳推广费和舞狮费，对物业罗列的其他收费项目也提出了疑问，其中一天内新增的2000元变更费尤为离谱。
因质疑收费合理性，报警人拒绝缴费，没想到商场物业竟直接断水断电。
接到报警后，民警带着报警人找到商场物业工作人员。
商场物业解释称，舞狮费和推广费是因店庆向所有商户收取，此前已通知商户，收费标准也是商场统一制定。
但面对商户质疑，商场物业既无法对收费标准进行公示，又采取断水断电的粗暴方式处理问题，这无疑加剧了矛盾冲突。
最终，在民警调解下，商场物业承诺恢复供水供电，并就收费问题与商户耐心沟通。
此次事件中，民警的调解暂时缓解了矛盾，但要从根本上杜绝此类问题，相关部门需加强对商场物业收费行为的监管，规范市场秩序。《物业管理条例》明确规定服务收费应当遵循合理、公开原则，而断水断电的野蛮行径更是涉嫌违反《民法典》关于禁止用停供能源手段催缴费用的规定。商户在遇到不合理收费时，要学会运用法律武器，理性维权。
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