转型中的阿里巴巴： 押注AI再建“护城河”

证券时报记者 陈雨康

浙江省政府、中国移动、宝马集团、中国联通、杭州市政府……3月下旬以来，阿里巴巴和各方深化战略合作的消息接连不断。在这些合作协议中，算力基建、大模型、场景落地等成为高频关键词。如今的阿里巴巴，正以新面貌持续活跃于科技市场。

“我们将人工智能（AI）视为几十年一遇的行业变革……”阿里巴巴CEO吴泳铭今年多番作出类似表态。在DeepSeek引爆全球对AI赛道的热烈畅想时，阿里巴巴宣布未来三年投入超3800亿元，用于建设云和AI硬件基础设施。外界意识到，这个在多领域纵横驰骋的互联网巨擘，似乎要将未来押注于AI，铁了心要做这条赛道的扛旗者。

从钉钉、夸克、淘宝多个应用融入AI功能，到通义千问衍生模型数量超10万，再到投入超3800亿元加码AI基建，一条极致分工、严丝合缝的产业链已由阿里巴巴搭建起来。记者注意到，阿里巴巴正以算力网络为基座、开源模型为引擎、场景创新为突破口，构建“基础设施—技术中台—商业落地”的协同体系。由此构成的技术商业闭环生态，有望成为阿里巴巴在电商之外的又一条“护城河”。

萌芽于科研 蓬勃于变革

阿里巴巴是何时起真正抓牢AI这一时代机遇的？纵观其近年的发展历程，AI等相关表述不时出现在高管口中。实际上，作为从电商领域崛起的互联网企业，阿里巴巴早已将科技因子融入发展脉络，而AI作为其中最具活力与变革性的基因脱颖而出。

2017年，专注于基础科学和颠覆式技术创新研究的达摩院成立，重点布局机器智能等五大领域。翌年，阿里巴巴集团在年底启动了大模型研发。2019年，阿里发布大规模预训练语言模型StructBERT。2022年9月，集合历年技术的“通义”大模型系列正式问世。

同一时间段，阿里云也从传统云计算向“AI+云”双轮驱动战略转型。在完成了技术沉淀后，阿里巴巴开始探索将AI提升至更高的战略优先级。

2023年，阿里巴巴宣布“1+6+N”组织变革，之后集团发展战略思路的调整也提上了日程。2023年9月，阿里巴巴新任CEO吴泳铭明确“用户为先，AI驱动”为两大战略重心，这是阿里巴巴首次将AI定义为战略重心。

2024年5月，阿里巴巴集团主席蔡崇信和吴泳铭在致股东信中提出，电商和云计算是两大核心业务；对应的，“用户为先”和“聚焦人工智能”是阿里两大战略方向。这是集团首次将云计算和AI提升到和电商同等重要的层面。

有阿里巴巴员工告诉记者，吴泳铭身上有着理工男特有的气质：目标明确，逻辑清晰，对技术好奇且执着。在他的掌舵下，AI贯穿阿里的各大业务板块，并成为推动发展的核心力量之一。

时间来到了2025年2月，阿里巴巴宣布未来三年投入超3800亿元建设云和AI硬件基础设施。吴泳铭说：“AI爆发远超预期，国内科技产业方兴未艾，潜力巨大。阿里巴巴将不遗余力加速云和AI硬件基础设施建设，助推全行业生态发展。”

三大优势筑牢“护城河”

和中国移动共同建设运营先进的AI数据中心、与宝马联合开发AI引擎用于宝马新世代系列车型、同杭州市共同打造人工智能普惠应用标杆场景……在近期阿里巴巴“朋友圈”扩容的进程中，相关合作覆盖了算力基建、大模型、终端应用场景等AI全产业链。在外界看来，阿里巴巴已成为一家掌握着关键技术的科技企业，正用AI赋能千行百业。

阿里巴巴集团相关负责人对证券时报记者表示，阿里巴巴在AI领域具备三大优势。一是全球第四、亚洲第一的云服务，规模大、技术领先；二是先进的自研AI模型“通义千问”，其衍生模型数量和下载量均超过Meta的Llama，且为全尺寸多模态；三是拥有丰富的ToC应用生态，如淘宝、夸克、钉钉等，为AI提供了众多应用场景。

上述三大优势，构筑起阿里巴巴现阶段在AI上的核心竞争力。正如蔡崇信此前在对话摩根大通时提到的，“阿里巴巴是全球少数几家同时拥有强大人工智能和领先云计算业务的公司之一。这种结合为我们带来了巨大的竞争优势。”

除了向外拓展AI场景的落地机会，阿里巴巴体系内的多项业务也率先掀起了“场景革命”。

例如，3月13日阿里巴巴宣布推出AI旗舰应用——新夸克。新夸克基于阿里通义领先的推理及多模态大模型，全面升级为一个无边界的“AI超级框”，将AI对话、深度思考、深度搜索等整合，以极简入口满足用户所有需求。

在电商领域，阿里管理层在分析师电话会上透露，以淘宝为例，AI技术在加强与消费者互动和促进交易效率方面，已带来相当大的提升。未来AI对于淘宝的用户价值提升还有巨大的想象空间。

阿里巴巴国际站总裁张阔近日表示，计划到2025年实现所有商家使用AI工具，目前已有超过一半的商家每周在使用阿里巴巴提供的AI应用。

AI是蓝海 但并非坦途

1999年，以马云为首的“十八罗汉”喊出了“让天下没有难做的生意”的口号。数年后，这家企业用互联网技术帮助企业打破了传统贸易壁垒。如今，阿里巴巴发力于云和AI，希望助力千行百业打破转型困境，实现数字化升级。

尽管从增长潜力来看，国内AI和云计算仍是一片蓝海，但前路并非一片坦途。盘古智库高级研究员江瀚对证券时报记者表示，阿里巴巴发展AI的第一目标是实现通用人工智能（AGI）。所谓AGI，吴泳铭曾公开阐述其为“AI能够完成80%人类的工作技能”。

“阿里巴巴这一目标指向星辰大海，但也充满了挑战，主要有两点。”江瀚表示，首先，AGI的实现，并不只是靠算法或者单纯技术升级能完成的，它需要AI具备对真实世界复杂场景的深刻理解与广泛适应能力。其次，要真正做到“AI完成80%以上的人类能力”，意味着阿里的AI不能只适应电商、聊天或搜索等相对简单场景，还要深入工业制造、交通运输等各个复杂领域。

依托技术的自主可控、海量的数据资源、丰富多元的应用场景等优势，中国AI产业已跻身全球“第一梯队”。全球AI竞争时不我待，阿里巴巴此番“二次创业”，显然不单是瞄准中国AI龙头的宝座，更是要与全球竞争者齐头并进。这场科技竞赛的最终章，或不仅仅改变阿里巴巴在全球科技企业中的排位，更有可能重塑我国在全球AI竞赛中的战略坐标。