上海一女子室外浴场泡澡，突然见无人机悬停头顶

近日，市民宋女士反映，4月6日，自己和家人在位于浦东新区的汤连得温泉馆（长清店）泡澡时，发现有一架无人机长时间悬停在头顶。

这一发现让宋女士入了惊慌。她担心，包括自己一家在内的其他泡澡的客人，很可能在不知不觉中，被这架无人机录下了隐私画面。

宋女士称，自己选择的是女性专属的室外汤池。由于该室外汤池与男宾区完全隔离，因此，几乎所有女性在此泡澡时都是习惯性接近赤身的。“这家店营业了近10年，我们已经形成固定的消费模式，那天现场的几乎所有女宾，在泡汤时都没特意穿上衣服。”宋女士表示，自己经常带着家人一起来洗澡、泡汤、休息。然而没想到这次的泡汤之旅，却给她和家人留下了巨大的心理压力。

宋女士立刻找到了门店管理人员，但这架无人机在空中又停留了至少半个小时才离开。气愤之下，宋女士选择了报警，目前警方已介入调查。

宋女士等投诉人提出质疑"汤连得"是否未尽到应尽的场地保障义务，是否存在怠于管理情况？

对此，"汤连得"品牌方回应

碍于无人机悬停在高空，调查其来源存在操作难度。“我们其实一直在追查这个无人机的来源，也向警方报备过。无人机的出现，也给作为商家的我们带来了很大的困扰。”

涉事门店曾张贴告示提醒消费者"穿好泳衣"，但效果不佳。工作人员表示，门店于4月7日至25日进行装修升级，对女宾室外温泉区进行完善，从物理上杜绝无人机偷拍的可能性。

针对这起无人机侵扰事件，法律人士表示我国民法典、治安管理处罚法等相关法律法规都对保护公民隐私权等做出了规定，无人机使用者和商家均要为此承担相应责任。

律师吴海指出，我国的民法典明确禁止以拍摄窥视等方式侵害他人隐私权，“温泉属于私密场所，未经同意的拍摄可能构成对隐私权的侵犯。如果说未经许可拍摄他人的肖像并用于传播的，那么就可能侵犯了肖像权。”

此外，吴海律师还表示，治安管理处罚法明确规定禁止偷窥、偷拍、窃听散布他人隐私，而刑法还有一个罪名叫侮辱罪，对无人机的使用者，根据治安管理处罚法，要处以5日以下拘留或者500元以下罚款，情节严重的处5~10日拘留，并处500元以下罚款。如果构成侮辱罪的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

律师还解释，从民事责任方面，被侵权人可以要求停止侵害，赔偿损失以及精神损害赔偿等，场所的经营者管理者因第三人的行为造成他人损害的，如果没有尽到安全保障义务的，应当承担补充责任。那么它需要采取措施保护客户的隐私隐私，比如说设置相关的阻挡措施，或者对客户进行必要的提示等。

对于这类事件不少网友也提出，要对无人机进行有效管控。

来源：新闻坊