绵绵的羊卫生巾屡被投诉“有不明斑点、异物”！客服称正核实

近日，多位网友反映称，网红品牌“绵绵的羊”卫生巾“出现不明斑点、黑色异物”。4月15日，“绵绵的羊”旗舰店客服回应南都记者称，公司正在核实相关情况，“生产线全程机械化操作，所有产品经过严格检测且报告齐全。”南都记者注意到，该品牌主理人曾公开承诺，“不可能使用再生材料，次成品严格按国家标准统一搅碎处理。”

多名网友发帖称“绵绵的羊”卫生巾“出现不明斑点、异物”。

南都记者检索发现，今年以来，有多位消费者在社交平台上发帖投诉“绵绵的羊”多款产品出现质量问题。有网友称，“抢了一个月才买到，第一盒用到一半发现卫生巾上面有黑点，天塌了。”一网友吐槽称在“月光宝盒pro”卫生巾上发现不明斑点，“以为是虫子，后面我闻了一下是一股辣条味。”还有消费者称穿了该品牌安睡裤后感觉不舒服，“还在卫生巾里发现了异物。”

针对近期这些投诉，4月15日，“绵绵的羊”旗舰店客服回应南都记者称，公司正在核实相关情况，后续将正面回应。“公司生产线全程机械化操作，从生产到包装机器一体化，所有产品经过严格检测，产品相关检测报告齐全。”

该客服还称，“我们在生产线上配备了七个摄像检测仪器，通过摄像头检测可以及时发现并剔除有缺陷的产品，保证只有质量合格的产品能进入下一道工序或包装环节，不会有有害物质的存在。”南都记者检索发现，目前“绵绵的羊”旗下的“月光宝盒”系列卫生巾和“早安贴贴裤”等产品仍在官方旗舰店正常售卖。

南都记者关注到，此前曾有网友质疑“绵绵的羊售后让消费者将问题卫生巾寄回是在销毁证据”。3月16日，该品牌主理人赵子涵在社交平台公开回应称，“我们的确是销毁了，但不是销毁证据，是销毁不该流向市场的任何产品，工厂、物流、销售中产生的次成品严格按国家标准进行统一的搅碎处理，一直以来都是这样做的。”

公开资料显示，“绵绵的羊”品牌创立于2023年，总部位于山东临沂，品牌主理人为百万粉丝博主赵子涵。该品牌宣称是“女性为女性创造的护理品牌”，“每一片用料都是安全卫生的，不会使用任何再生棉，从原材料的选择到出厂，中间经历100多道检测”。

采写：南都见习记者 陈丹玲