AI成招商工具，全屋定制也玩“一键生成”，消费者：我要的不止是效果图

■按：

AI技术成为家居企业吸引加盟商的卖点。

人工智能技术正在改变甚至颠覆多个行业的运营逻辑，家居行业也不例外。除了天然亲近AI的智能家居赛道，众多传统家居品牌也在积极尝试应用AI，以加速经营效率、改进智能化生产体系等。

而在行业面临激烈洗牌、新商招募至关重要的当下，AI技术还成为家居企业在培训、引流、陪跑等传统赋能方式之外，吸引加盟商、降低加盟商开店成本的全新工具。《消费者报道》记者在日前举行的2025广州定制家居展暨轻高定展（下称“2025广州定制展”）上发现，AI技术成为几家参展企业的招商卖点：“半小时内可出设计图”，“应用了我们的AI工具，1个设计师抵3、4个设计师。”

大材研究首席分析师邓超明对《消费者报道》记者分析称，如今的“人工智能+”如同早年的“互联网+”，早探索、早布局并量力而行，无疑可以收获红利，但关键在于如何选择适合的切入点。总体看，AI预计能解决一些效率与设计方案质量方面的问题。

01.

AI成为家居企业招商工具

“设计师出（设计）图可能需要一周甚至更长时间，而AI半小时就能完成，特别快。它不仅能生成效果图，还能自动报价。”“全屋定制个性化的随心选交付面临产品和数据量庞大、设计师需要掌握和熟悉的内容繁多等问题，在AI的加持下，随心选就能实现了。”

（《消费者报道》记者摄）

在2025广州定制展上，《消费者报道》记者以意向加盟商的身份向AI家居、尚品宅配的工作人员了解AI在实际中的应用，发现AI技术成为企业吸引加盟商的重要卖点。工作人员表示，企业的AI技术平台能够降低加盟商开店的技术门槛和运营成本，把门店从重复、繁重的设计工作中解放出来，更专注于销售和服务。

“存量市场中，流量下滑是必然趋势。要想维持过往的利润水平，要么做大单额，要么压缩经营成本。减少团队人员是压低运营成本的途径之一，AI工具可使一个设计师抵三、四个设计师的工作量。”尚品宅配的工作人员对《消费者报道》记者介绍称，AI可降低设计师在设计上花费的时间，更多地跟进订单、与客户沟通。此外，AI还能针对同一套方案 编辑出不同的文案，方便门店人员进行宣传，且不会因被平台查重而限流。

这对加盟商的拓客和运营确实有一定的帮助。邓超明认为，“一键生成”是AI设计的价值之一。如果使用得当，AI对门店理解客户需求、提升设计效率、改进设计方案与效果图的质量等方面发挥作用。尤其在满足用户的个性化需求方面，AI工具可以帮助销售和设计师更精准地理解、把握需求，并且快速地将其转化为设计方案。此外，AI还能创作出高质量的营销内容，助力门店引流。

近年来，多家家居企业在数字化、AI领域有所布局。今年3月，顾家家居发布了其与“杭州六小龙”之一的群核科技共同研发的“AI 设计大脑”。顾家家居表示，该AI设计工具用于空间设计生成、设计需求交付等终端需求场景，可5分钟设计完成一套方案, 将企业综合设计成本降低 60%，打破“设计师产能瓶颈”。尚品宅配则在2023年底就推出了“AI设计工厂”。

目前，各类AI软件层出不穷，设计成果也逐渐实现“去 AI 化”，愈发贴近真实、自然的视觉效果，但其作用依然有限。一位资深设计师对《消费者报道》记者表示，初级或单纯负责画图的设计师确实面临被AI取代的职业困境，但设计师不可能被完全取代。在很大程度上，AI只是一个噱头。很多工作，比如与客户的对接、交流、理解客户的真实意图，以及项目现场很多东西，都需要成熟、专业的主观判断，这些工作仍然需要由人来完成。也有不少消费者表示，寻找设计师主要不是为了出效果图，“室内设计要结合可行性和工艺来做，最重要的环节是配合设计方案做家装前期的水电之类的设计，而不是软装。”

对加盟商而言，AI也并非万能。目前，定制家居行业传统的“加盟代理-营销获客-门店成交”的经营模式正面临诸多挑战，其中门店获客成本高企不下，成为制约发展的关键瓶颈。邓超明指出，家居企业经销商的难点一直没有变过，核心便是如何获取高价值的客户。具体而言，亟待解决的难点包括选择合适的引流渠道，采用适配的引流方式，提高签单转化率等，AI自然不能解决全部问题。

02.

“轻资产入局”招揽加盟商

借助AI技术降低加盟商顾虑的背后，是一场无声的加盟商“抢夺战”。

行业展会一般具有曝光品牌、推广产品、展示创新设计等作用，但《消费者报道》记者发现，部分参加2025广州定制展的家居企业并未在展位上陈设产品。工作人员表示，此次参展主要为了招加盟商。

（未陈设产品的展位 《消费者报道》记者摄）

这并不鲜见。近年来，在大大小小的行业展会上，家居企业普遍都有经销商招募的安排。对于注重线下体验的家居行业而言，“终端制胜，渠道为王”仍不过时。但近年来，家居市场的供求关系发生巨大变化，新房市场增速放缓，家居企业的竞争焦点从开拓新客户转向争夺存量客户，价格战、营销战日益激烈，新商招募成为企业的重要战略举措。但与此同时，经销商更新迭代的现象较为明显，影响了他们投资新品牌的动力。

加盟商与品牌之间的关系也悄然转变，倒逼家居企业对招商策略做出新的调整。《消费者报道》记者在2025广州定制展上看到，家居企业的抢商大战卷出新高度，各品牌纷纷降低加盟门槛。

例如，索菲亚发布了新的“1+N+X”模式， 其中“1”代表城市运营商，“N”代表多业态门店，“X”则涵盖全域引流和共创伙伴。该模式下，加盟商最低只需30万元即可开店，店面装修成本低至2000元/平方米。尚品宅配也推出了“30万一价全包”拎包开业模式，经销商投入30万元即可获得一个150-200平方米的展厅。科凡则提出“轻资产入局、不开门店也能轻松做定制”的方案，加盟门槛降至“0元加盟费、0业绩压力、1平方米即可上样”。

过去，加盟费一直是经销商入门的重要门槛，头部品牌的加盟费普遍在数十万到百万元不等。除了加盟费，加盟商还需一笔不菲的启动资金，仅店面装修就可能高达数十万元。当市场环境走弱，经销商跑路的消息不断发生，高昂的加盟门槛和沉没成本也让许多潜在加盟商望而却步。

降低招商门槛也是家居企业应对市场变化的策略。在竞争激烈的市场环境下，尽量抢占下沉市场份额才能解决品牌商“招商难、卖货难”的现状。轻资产、轻运营及小店模式逐渐盛行。

而随着整装和旧改成为家居行业发展的新动力，行业发展将更加注重精细化运营和渠道下沉，家居企业也需提前适应市场变化，找到留住消费者和的经销商的“新手段”，才能更好穿越周期。

作者：刘新歌

微信编辑：彭腾欢

责任编辑：肖道

制图：Judy Chen、Julia

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