河南省南阳市邓州法院：装饰装修起纷争，法官释法化干戈

俗话说，“安居方能乐业”，居住品质直接影响生活质量。随着人们对家居环境要求的提升，装修纠纷也日益增多。近日，穰东法庭高效调解一起因吊顶脱落引发的装饰装修合同纠纷，促成双方当场达成赔偿协议并履行完毕，避免了不必要的鉴定成本。

原告郭某与被告鲁某经中间人牵线搭桥而结识。双方约定，由原告出资采购装修材料，被告负责对原告房屋进行吊顶施工。施工结束后，原告依照约定向被告支付了劳务费用。一天，原告家中的吊顶毫无征兆地突然掉落，致使原告的家具及其他物品均遭受了不同程度的损坏。事发后，原告通过中间人多次尝试与被告沟通赔偿事宜，被告却始终拒绝承担赔偿责任。无奈之下，原告将被告诉至法院。

承办法官受理此案后，第一时间与被告鲁某取得联系，了解到被告拒绝赔偿的主要缘由是其认为工程已经完工，后续出现的损失理应归原告自行承担。随后，法官又联系了原告。原告则坚持认为，尽管工程已经结束，但由于被告装修质量未达标而造成的损失，被告理应赔偿。双方矛盾尖锐，互不相让，甚至都提出要对涉案装修房屋进行鉴定，希望依据鉴定结果来判定责任归属。

法官综合考量双方的诉求与辩论内容，并结合现场实地勘验的情况后，意识到倘若进行鉴定，不仅会耗费大量时间，还会产生额外的费用。况且，本案的事实经过与责任划分其实较为清晰，于是，法官多次组织双方开展 “背对背” 调解工作，耐心地向双方阐明鉴定所需投入的时间与金钱成本。法官还结合自身的装修经验，苦口婆心地劝解原、被告双方，引导他们学会换位思考，以平和的方式化解此次纠纷。

经过法官多次在现场以及通过电话不懈地沟通协调，双方最终各退一步，达成一致意见：被告向原告赔偿因吊顶掉落所造成的损失8000元，且双方约定就此事件不再产生任何其他纠纷。协议达成后，被告当场便一次性向原告支付了8000元赔偿款，这起案件也得以圆满地画上句号。

近年来，房屋装修引发的纠纷数量呈明显上升趋势，不少人的“乔迁之喜”就这样变成了“头疼之事”。为有效避免装修纠纷，切实维护自身合法权益，法官在此特别提醒广大群众：在挑选装修承揽人时，务必查看对方的相关资质证书，以此确认其是否具备专业的从业资格；务必签订书面合同，清晰明确双方的权利与义务，合同内容应涵盖施工范围、工期、价款、付款方式、验收时间、付款时间、违约责任，以及具体装修材料的品牌和型号等关键信息。与此同时，要妥善保管好装修过程中产生的各类证据，比如装修合同、微信聊天记录、通话录音、支付凭证等，以便在需要维权时能够顺利举证。