异物、发炎、拒赔！网红卫生巾被多人投诉，用央视做背书，月销5000万元、粉丝超护舒宝

打开包装一看，卫生巾里有红色斑迹、黄色污渍、黑色不明异物……

近日，记者收到多位消费者爆料，网红卫生巾品牌绵绵的羊存在明显质量问题。

多地消费者爆料网红品牌卫生巾里有异物

有人使用后发炎，商家拒绝赔偿

今年2月起，消费者李女士陆续在电商平台“绵绵的羊女性护理旗舰店”购买一款名为“月光宝盒pro”的卫生巾，然而不久后她在拆开包装时偶然发现，卫生巾上留有不明黑斑。

李女士称：“当初选择这一品牌是因为创始人是一位在抖音有百万粉丝的女网红，作为一个女性，她做卫生巾之初就打着呵护女性的旗号，号称要为女性安全保驾护航。但没想到买的第一单就出现了问题。目前，客服方面一直拖延，始终没有正面给出解决方案。”

蓝鲸记者了解到，购买该产品遇到问题的消费者不在少数。另一位消费者向记者展示的同款卫生巾上出现了红色污渍，虽然不能确定污渍具体为何物，但已经明显影响到使用。

除了卫生巾外，该品牌旗下的安睡裤也遭到了曝光。有消费者对记者透露：“穿了绵绵的羊安睡裤后身体出现一系列问题，但客服表示需要有医院开具证明才能进行处理。最后即便去医院开具了病菌感染的证明，商家也未解决问题。”

目前，陆续已有十余位消费者向蓝鲸记者投诉了绵绵的羊存在的质量问题，综合消费者反馈来看，卫生巾和安睡裤里出现各种异物，包括红色斑迹、黑色异物、黄色污渍等。

在黑猫投诉上，记者以“绵绵的羊”为关键词搜索发现，出现数十条相关的投诉线索，消费者反馈的多为过敏、异物、商家不解决等问题。

除了出现异物的问题外，社交媒体上另有大批消费者反馈，该品牌的卫生巾功效并不显著，时常出现侧漏、不吸收等问题。

卫生巾月销售额5000万元

绵绵的羊：符合国家标准，会剔除缺陷产品

代工厂：成品率约95%

目前，绵绵的羊店铺主销三款产品，分别为售价29.9元的“月光宝盒”卫生巾，售价39.9元的消毒级卫生巾、售价23.9元的卫生巾安睡裤。

出现问题的主要是29.9元的卫生巾和23.9元安睡裤。飞瓜数据显示，绵绵的羊店铺月销售额高达7500万元，热销单品“月光宝盒”卫生巾月销售额达5000万元，占总营收六成以上。

根据消费者提供的卫生巾外包装信息，绵绵的羊卫生巾产品责任单位为临沂绵绵的羊网络科技有限公司，生产企业为诺宸股份有限公司。

天眼查显示，临沂绵绵的羊网络科技有限公司成立于2023年9月，注册资本100万元，法定代表人为正是网红赵子涵本人。

就消费者反馈的问题，绵绵的羊官方客服始终回应称：“产品符合国家标准。生产线全程机械化操作无人工接触，所有产品都是经过严格检测的，产品齐全的相关检测报告，并且在生产线上配备多台高清检测仪，通过检测可以及时发现并剔除有缺陷的产品，保证只有质量合格的产品能进入下一道工序或包装环节，车间全程不经人手。”

既然产品都是经过严格检测，设备可以剔除有缺陷的产品，为何到消费者手上仍有大量问题产品？

对此，蓝鲸记者致电包装上的电话，但并未接通。随后记者以合作的身份联系到绵绵的羊代工厂诺宸股份，相关负责人透露：“我们成本大约在两毛钱一片，卫生巾成品率控制在95%，如果出现批量的质量问题该赔偿都会赔偿的。”

粉丝超200万力压苏菲、护舒宝

用央视做背书，曾被指饥饿营销

事实上，目前市面上大部分新兴卫生巾品牌都是采用贴牌代加工模式。

有代工厂对蓝鲸记者透露，目前国内卫生巾代工产业已经极为成熟，品牌方负责产品设计、营销，代工厂按品牌要求生产卫生巾。这一模式可省去数千万的生产线投资，规避了工人管理、原料囤积等风险，尤其适合轻资产的互联网品牌。在贴牌代工模式下，一个新品牌最快2周就能推出产品。

公开资料显示，绵绵的羊是网红赵子涵在2023年创立的品牌。该品牌真正走红是在2024年底，彼时众多大牌卫生巾因尺寸虚标问题集体塌房，正是借着这一风波，网红小众的卫生巾品牌“绵绵的羊”意外爆红，账号单月涨粉200万。

截至目前，网红赵子涵粉丝126万，绵绵的羊女性护理旗舰店粉丝257万，后者的粉丝甚至远超苏菲（202万）、护舒宝（119万）等一众大牌，成为卫生巾品牌的新顶流。

记者还发现，在过往的视频中，赵子涵曾表示收到过央视的邀请录制节目。自此品牌方和营销号不断用央视做背书，宣扬绵绵的羊是央视认可的品牌，绵绵的羊成央视优选。然而记者在央视相关栏目中并未搜索到与赵子涵相关的内容。

随着知名度不断提高，从去年年底开始，绵绵的羊旗下的产品一度供不应求，甚至出现黄牛倒卖卫生巾的情况，29.9元一包的卫生巾在二手平台上要多出10~20元才能买到现货。为此绵绵的羊一度被消费者指责饥饿营销。

事实上，这并非绵绵的羊首次被投诉，早在2024年12月，有多名消费者反馈购买的“绵绵的羊”卫生巾包装出现针孔。彼时创始人赵子涵回应：“针孔的问题已去查证，初步推测为运输过程中尖锐物品刺穿。”

打着为女性安全保驾护航的旗号，赵子涵和她的绵绵的羊仅用一年时间便从一个小众的网红品牌做到卫生巾行业的第一梯队，粉丝数力压苏菲、护舒宝等一众大牌。在收获消费者支持实现快速崛起后，此刻的绵绵的羊或许应该给消费者一个合理的交代。

来源：蓝鲸新闻