北京
新京报讯（记者吴淋姝）据央广网报道，近日，多位消费者反映，自己在重庆、长春等地机场遭遇“尊享卡”连环套路。身着制服的工作人员在值机区域向旅客推荐航空公司贵宾卡充值，旅客实际购票时却发现每次买机票只能使用“尊享卡”的部分额度，优惠后的机票价格甚至比航司官网还高。
对此，长春龙嘉机场工作人员表示，他们已经收到不少关于同一问题的投诉，这些售卡人员并非机场工作人员，而是南方航空的合作方，建议联系南方航空了解情况。重庆江北机场的工作人员也表示，“尊享卡”销售人员不是机场的工作人员，“他们跟南航的业务有关，要想咨询，只能打南航的全国客服热线反馈。他们确实不属于机场，是属于南航的。”
4月13日晚间，新京报记者从南航吉林分公司获悉，经核实，2023年某商旅服务中心在长春龙嘉国际机场售卖商旅卡，已被机场有关部门制止。南航吉林分公司与该商旅服务中心不存在合作关系。
随后，新京报记者从重庆航空公司了解到，经核查，该司地面服务保障部于2024年与第三方公司（润港达航空地面服务有限公司）签订合作协议，将位于重庆江北机场T3A航站楼L4层3F值机岛西侧自助值机前方区域供其开展办理“中信银行联名信用卡”业务，合同期一年，并明确仅允许开展联名信用卡业务。目前合同已到期，润港达工作人员自2025年1月1日起已从重庆江北机场重庆航空值机区域全部撤离。
重庆航空公司相关负责人透露，据旅客投诉反馈情况，已及时调查核实，在合同期内，润港达工作人员存在违规销售商旅卡的行为。“对此，我司多次敦促润港达公司及时整改处理，目前部分投诉得到解决。下一步，我们按照合同条款，依法依规要求润港达公司严格履行合同约定，妥善解决受影响旅客的合理诉求。”
编辑 刘倩 校对 贾宁
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