清明档圆满落幕，三大民宿预订平台争“爆”五一

随着清明节假期的圆满落幕，旅游市场迎来了一个小高潮。全国出游人次和消费总额均呈现显著增长，民宿市场也迎来了“迎春入夏”的繁荣景象。在这样的背景下，三大民宿预订平台——木鸟民宿、途家民宿和美团民宿——纷纷摩拳擦掌，准备在即将到来的五一假期中大展身手。

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清明节的民宿市场“迎春入夏”，一片勃勃生机。

经文化和旅游部数据中心测算，清明节假期3天，全国国内出游1.26亿人次，同比增长6.3%；国内出游总花费575.49亿元，同比增长6.7%。

目光移至细分平台，据木鸟民宿数据，清明节位列第一的北京民宿订单同比增长48%；途家民宿方面，截至4月6日，“青团”“竹笋”“团扇”等关键词搜索量环比上月增长3倍；美团旅行数据显示，清明小长假期间，踏青赏花搜索热度同比上涨118%。

清明档的圆满收官给旅游市场扎上一针兴奋剂，这也不禁让人对接下来的五一档更多了几分期待。

各自出招的清明后竞争

清明节已经过去，整体来看各家回归了常规活动。

木鸟和途家的春季专题仍然在线，预计将上线至五一前。

美团民宿已经没有了日常的专题活动，取而代之的是天降券——这也符合美团一贯给人的认知：低质低价。

木鸟民宿的春季专题，活动优惠为5档优惠券包，仍然是由平台买单的满减优惠。专题主题为周边游，主打周末出游场景，依托地理位置推荐城市及景点，从整体活动形式来看仍未跳出木鸟民宿的旧框架。

途家民宿的春季专题旗帜鲜明地打出了限时好礼的title，从房源优惠详情看，福利均为平台早订优惠、天天优惠等常规活动，没有额外加码。

专题设置上，途家民宿给出了四个场景：全家游、闺蜜游、情侣游、携宠游，然而从副标题来看，途家打出了大空间的概念，和美团民宿有点撞车。推荐房源设置上以单间为主，和主题有所割裂。

美团民宿的天降券页面显示仅可在1000+民宿使用，使用场景较窄。从美团民宿应用市场详情图来看，美团民宿目前主打欢聚场景，仍然依托年轻群体的聚会需求。

这一背景下，清明档的收官无疑将进一步放大市场的积极情绪，对即将到来的五一档更有信心。

总的来看，这波平台活动尚未完全拉开，五一可能加量。

当然，各家民宿预订平台围绕节日专题正面上演互拼刺刀的戏码，也掺杂着一些难以忽视的「小心思」。

众所周知，木鸟和途家是最早一批入局民宿赛道的平台，途家在2011年成立之后，2015-2016年几轮合并风生水起，成为首家房源量破200W的民宿平台，尽管这其中有大半房源都来自携程、去哪儿旗下的公寓房源。

到了2019年，途家凭借自营房源更是建立起了线下实体资产，一路融资到了E轮。

彼时，自营房源之于途家一度被视为撬动新增长的最大利器。

与之呼应的是，途家现金流不足，在这一年才改名重点发力的美团民宿及其背后的美团系，却凭借本地生活风生水起。

受益于本地生活流量的支撑，美团民宿的钟点房及中低端民宿房源迅速扩张，由当时的35万套房源增长至72万套房源。

另一边，2019年之后，途家民宿在整个民宿赛道的存在感，也持续性地遭受来自木鸟民宿的强压。

2020年6月后，木鸟民宿在第三方统计的APP store下载量已经全面超越途家民宿。这也与木鸟民宿在报告中提到的5-7月连续盈利相互佐证。

又一次交锋

先把时间拨回到2022年，这一年途家民宿在转型C2C轻运营模式的基础上，进一步学习木鸟民宿布局网红民宿。

2023年9月，美团民宿开始做起了免费住宿活动。

然而此后两家在转化成单这条路上都没那么顺利：途家的网红民宿、周租等尝试与携程酒旅流量之间的割裂始终无法解决，美团民宿在免费住宿之后又推出了团购活动；猜测免费住宿没有带来可观的订单增量，但据美团数据显示，免费住宿活动有超300W用户参与。

而今年开始，自美团内部架构变动后，主打酒店和度假的美团旅行不断通过报告、活动等方式显露人群，民宿重要性降低。

另一重挑战在于：如何在即将到来的旺季做好服务。

各家的标准化服务斗争从未停止。

自2017年木鸟民宿率先推出四木房源概念，试图打造对标四星级酒店服务标准的品质民宿开始，2018年途家民宿也开始打造标准化概念，试图打造民宿房源分级；但这一阶段的途家，重心仍然放在自营房源带来的标准化产品和服务，对C端房源的把控力度不够，美团民宿则在2020年推出民宿安心住服务开始提升民宿标准化内容。

2020年途家民宿关停自营房源后，开始学习木鸟民宿补C端运营的课，去年途家民宿将房源划分为臻选、优选、严选，但途家对C端房东的运营经验由于时间关系仍然较浅，在今年3月份的报道中，途家民宿关于民宿服务的投诉仍然较多。

美团民宿则在依赖品质民宿的升级提升服务质量，美团民宿发家于日租房，低质低价房源较多，服务在绝对低价下被放在了相当不重要的角落。

而伴随美团酒店向上拓展供应链，吸纳了部分品牌民宿进驻的美团开始依靠供应链资源提升服务能力，但这也对用户筛选房源的能力提出了挑战。

对三家民宿预订平台来说，清明节之后至国庆，旺季即将到来的前提下，对房源履约及服务能力的把控变得更为重要。

本文作者：雨后伊晴

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