TikTok东南亚本土小店选ERP的时候要怎么选？

由于东南亚市场的互联网普及率、人口结构以及经济发展的速度，使之成为近几年东南亚电商卖家创业的热土，而在这一片热土之中，TikTokShop凭其独特的内容电商+兴趣电商模式，使之成为东南亚电商市场的一匹黑马，因此，选择TikTokShop成为卖家拓展业务的新渠道。

为了让TikTokShop业绩实现增长，很多卖家都会使用ERP工具来提升效率，节约下来的时间可以放在店铺决策、选品决策、数据分析等更关键的环节，但是市面上由于ERP工具很多，有众多卖家对如何选择ERP，如何选到合适的ERP都相当的疑惑，因此今天从自身选择ERP的经验出发，总结一些技巧，希望对TikTok小店东南亚电商卖家有帮助。

选择适合TikTok东南亚本土小店的ERP系统，需要综合考虑以下几个方面：

1.功能匹配

ERP工具主要是需要适配我们做TikTok小店店铺运营环节，包括上货、产品管理、订单处理、进销存管理、数据统计等。

1）上货流程

因为是本土店，一些卖家前期会在选品后通过货源网站采集测品，因此ERP工具需要也具备采集功能，像EasyBossERP就支持采集100多个平台产品，满足前期卖家选品测品找货源的需求。

其次，卖家在上货前，需要对产品listing进行优化，特别是满足批量优化的需求，这能够节约很多重复性的操作，比如图片的裁剪、标题翻译、描述的翻译、价格的修改、包裹重量、尺寸、产品所在的仓库的选择等等。

此外，由于当前平台上的产品已经很多了，所以卖家还需要对产品进行精细化的优化，比如产品图、标题/描述、产品视频等环节的优化，如果ERP不能满足这样精细化优化的功能，那还需要另外找工具就很麻烦了。

2）产品管理

除了能够对产品进行编辑外，店铺产品管理也会占据一定的运营时间，产品管理环节主要是店铺产品信息的优化、店铺产品的上下架、匹配库存、货源等环节，这些也是需要ERP工具能够提供批量操作功能，比如在EasyBoss中，可以通过导入的形式批量更新产品的库存、价格，还可以直接生成仓库的商品，减少后续的仓库、进销存环节的时间。

在店铺产品优化的环节，除了能够满足批量下架的操作外，还需要一些批量优化的功能。

tiktok本身是自带检测优化、提供优化建议的功能，这个给卖家带来了不少便利，那ERP中如果也能同时拥有这个功能，可以聚合所有店铺的所有产品在一个界面中，那么就无需切换后台，即可查看所有产品的优化建议，提高店铺产品优化的效率。

3）订单处理

TikTok小店是会有订单产生的，而且可能会有大量的订单产生，这就会导致卖家在处理订单时候会有反复的审单、推送订单、打单的操作，对于一些使用海外仓的卖家，推单还需要导出订单、发送订单到海外仓的操作，不仅费事还容易出错。此外，考虑到东南亚市场的退货率比较高，还需要支持快速处理售后订单的操作。

因此工具是能够提高卖家处理订单速度，因此在工具中需满足可快速处理订单，涵盖审核、打印面单、拣货单等操作，支持对接第三方海外仓，实现库存管理和订单发货的无缝衔接，并且能处理售后订单。

4）营销推广

提供多样化营销工具，如创建折扣、优惠券、秒杀等活动，还支持多店铺批量创建和管理营销活动，以方便卖家提升店铺销量和曝光度。

5）数据统计

能从产品、订单、销量、仓库等多维度统计数据，生成可视化报表，清晰展示店铺经营状况，为卖家决策提供数据支持，像EasyBossERP就具备这样的功能。

2.数据安全

店铺的产品数据、库存数据、销售数据都是非常重要的，如果外泄，很可能会导致被跟卖、产品滞销的风险。另外，如果ERP工具使用的不是官方的API接口，很可能会使得数据传输不稳定，导致错过订单处理时效，影响店铺运营，造成损失。

因此在选择ERP工具时还需要考虑工具的数据安全性，对接的是不是官方接口、使用的是什么服务器等等。这个可以直接在tiktok小店的卖家官网直接查到。

3.平台兼容

除了TikTokShop，还能支持东南亚其他热门电商平台，如Shopee、Lazada等，方便卖家进行多平台集成化运营，提升管理效率。EasyBossERP就支持多平台集成，满足卖家在不同平台的运营需求。

4.成本效益

对于预算有限的卖家，选择提供免费试用或有低价套餐的ERP系统较为合适，这样可以在不花费太多成本的情况下，先体验系统功能，再根据实际效果决定是否使用。

另外，还需要综合考虑ERP系统的功能、服务和价格，选择性价比高的产品。不能仅仅因为价格低而选择功能不完善的ERP，也不能盲目追求高端产品而忽视自身实际需求和成本。

5.服务与支持

拥有专业的技术研发团队和客服团队，能够及时解决卖家在使用过程中遇到的问题，提供技术支持和维护服务。

另外，因为ERP系统开始使用的时候都是相对比较复杂，因此，ERP系统还需要提供培训的支持，像 EasyBoss ERP 就提供专业的软件实施工程师，为卖家提供一对一培训及指导服务。

以上就是我个人的一些选择ERP过程中会考虑的方向，希望对大家有帮助。