友邦人寿原精算师张敏晋升副总，如何提升产品与市场精准对接

友邦人寿再现高层变动。4月9日，南都湾财社获悉，友邦人寿保险有限公司（以下简称“友邦人寿”）原总精算师、首席客户官张敏已获批担任公司副总经理。记者留意到，在友邦人寿的高管阵容中，张敏是少数拥有集团层面实战经验的高管之一，且与新任董事长张晓宇有着相似的教育背景和职业轨迹。有业内人士认为，此次人事变动不仅折射出友邦人寿在人才培养上的战略偏好，也与其近年来的战略转型紧密相关。

精算师转型业务管理者，凸显友邦复合型人才战略

官网履历显示，张敏出生于1979年。2001年毕业于复旦大学数学系，获理学学士学位，2003年获得北美精算师资格认证，并为北美精算师协会会员、中国精算师协会会员。

2001年7月，张敏加入友邦保险集团，从精算部职员逐步成长为经理、资深经理、助理副总裁、资深总监，以及财务精算师等职。2016-2023年，张敏先后担任原友邦保险上海分公司总精算师以及友邦人寿总精算师。2024年1月，张敏任友邦保险集团区域业务发展总监。2024年10月至2025年3月，张敏任友邦人寿首席客户官。

记者留意到，张敏的晋升路径与现任董事长张晓宇高度相似，两人均为复旦大学数学系校友，且均从精算领域起步，逐步转向业务管理。张敏自2001年加入友邦人寿后，深耕精算领域22年，2024年首次跨入业务条线，担任友邦保险集团区域业务发展总监，随后出任首席客户官，直至此次晋升副总经理。这一“技术派转型业务管理者”的路径，体现出友邦对复合型高管的重视，旨在解决行业“懂业务的不懂产品，懂产品的不懂市场”的结构性矛盾。

公司已有11位副总，总经理职位仍空缺

值得一提的是，友邦人寿高管团队目前共有17人，其中副总经理多达11位，总经理职位仍待官宣。

2025年3月20日，友邦人寿发布公告称，张晓宇先生担任本公司董事长职务，同时不再担任本公司总经理职务。 谁将接棒？此前，已有消息称余宏将出任该公司新任总经理。2024年11月22日，张晓宇在内部公开信中，宣布平安人寿原总经理余宏将于2024年11月25日加入友邦人寿，拟任总经理，并将全面负责公司战略规划与实施以及日常运营等工作，任职资格待董事会批准任命且金融监管总局核准后正式生效。

有专家分析指出，友邦人寿副总经理有11人之多，反映出公司管理层的多元化和业务扩张需求。南都湾财社曾报道，2020年，友邦人寿在“分改子”之后，突破了过去分支机构开设受限的瓶颈，迎来了快速拓展期，在原来北京、上海、广东、深圳、江苏5个分支机构基础上，2020年成立天津、河北分公司，2021年成立四川、湖北分公司；2023年成立河南分公司；2024年，又有安徽、山东、重庆和浙江四家分公司获批筹建。机构的快速扩张显示了友邦人寿开拓内地市场的决心。记者留意到，友邦人寿于2023年推出“新五年计划”，其中产品与服务、卓越营销员渠道、卓越多元渠道、区域发展为四大战略方向。张晓宇谈及这一计划时曾指出：“友邦人寿全力把握机遇，持续深入推进区域拓展的步伐。”

目前，友邦人寿省级分公司数量扩展至14家，触达中国内地逾70%的人身保险市场。偿付能力报告显示，2024年友邦人寿保险业务收入达718.37亿元，同比增长18.2%，净利润84.04亿元，同比大幅增长96.95%。不难看出，在寿险市场整体增速趋缓的背景下，区域扩张与产品结构优化等为友邦人寿注入增长新动能。

业绩向好，但也面对考验。近期一起“理赔风波”引起业内对“保险产品设计如何更加贴近市场需求”的话题展开探讨。

伴随新高管上任，友邦人寿精算师在设计保险条款时，如何把控“风险规避”与“风险共担”之间的平衡，提升客户服务体验？或为行业共同面临的课题提供解决方案。

采写：南都·湾财社记者 管玉慧