小米汽车销量下降，雷军最担心的事情发生了

不破不立

封面 I 雷军微博

作者 I 李东阳

报道 I 李东阳朋友圈

那场事故掀起的疾风骤雨，仍在席卷着小米汽车！

最新上险量数据显示，3月31日-4月6日，小米汽车销量为0.5万辆，排名下降3位至21名，创下了近两个月以来小米汽车最低周销量。

图源：微博@东方财经

人们心知肚明，这是“3·29小米SU7爆燃事故”后的完整首周数据。

窥探下跌的原因，直接挂钩的或许就是事故影响，即便最终的原因还未出炉，但舆论重拳、智驾安全等质疑都压得小米汽车喘不过气。

值得一提的是，4月6日恰逢小米成立15周年庆典，这份销量“大礼”估计让所有人当天都过得很拧巴。

两天前，雷军亮相北京小米总部，视频中的雷总肉眼可见的憔悴，与往日的神采奕奕相比，差别巨大。

小米汽车从撼动全网到背上若干质疑，只用了短短数日，如今销量的下滑称得上是对其的一次大考，毕竟舆论危机有动摇根基的可能。

如何从泥沼中突围，雷军和小米汽车需要给出自己的答案。

最近一段时间，“事故原因”成了悬在小米头顶的一朵疑云。

在靴子尚未落地，真相还没大白的那一刻，一切讨论就还有可延展的空间。

如果你质疑为什么一个尚不明朗的真相会有这么大的影响，或许你对互联网的双刃剑特性还没有清晰感知。

赫克托·麦克唐纳有句名言：“真相是散落成无数碎片的镜子，每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相”，身处后真相时代，被各类信息拉扯是不得已的常态！

而后真相的“后”，就是指真实与否已经降低到了次要位置，不同的人群只选择相信符合他们各自偏好的信息。

即便SU7爆燃事件尚未盖棺定论，但网友们已经将其抽筋剥骨赤裸裸的摆在了眼前，在心里记下了一本账，何况有关智驾技术与车企宣传的确存在矛盾点。

需要明确的是，SU7风波只是压倒骆驼的最后一根稻草，之前的小米SU7 Ultra就因为车主超速问题频繁登上热搜，引发人们对如何限制新能源性能车的讨论。

图源：微博热搜话题

彼时这种不信任的情绪就在积累蔓延，但工具的好与坏的确取决于使用的人，所以舆论并未对小米汽车形成太大影响。

但这一次结结实实的拷问砸在了小米汽车脸上，事关所有车主的安全没有人会再忽视。

所以销量端的下降摆明了消费者的态度，当事故将“智能”与“安全”的对立暴露于公众视野中时，人们会迅速要脚投票。

我担心的是，类似的风波是否会持续波及小米汽车销量，换言之，挽回当前困局的那个关键手段何时会出现。

从小米汽车上市那天起，一系列的纪录就紧追其身后，如单月交付量突破2.9万辆、连续 6 个月交付量超2万辆、上市首年累计交付超 21.5 万辆等。

随便拿出一个，都是新势力友商眼馋的存在。

但如今，这匹黑马慢下了脚步，又回到了那个为销量提心吊胆的时候。

更要命的是，下一代小米YU7正处于上市前夕，本次风波如果影响到其他车型想必是小米最不愿看到的。

图源：微博@小米汽车

目前只有等到事件结果出炉，同时苦练内功，用踏踏实实的技术功底重新赢回用户的信任。

如若没有这场事故，小米15周年之际应该会是鞭炮齐鸣的局面，人们不会吝啬对小米汽车送上热烈的掌声。

但如今更值得讨论的是另一个问题：小米用互联网速度改造传统行业的野心，与制造业厚重规律之间的碰撞。

还记得在《小米创业思考》一书中，雷军提到小米自创立至今12年只干了一件事：用互联网的思维和方法，改造传统制造业，实践、丰富“互联网+制造”，推动商业社会的效率革命，以实现最大化的用户利益和社会经济运转效率。

这柄尚方宝剑，让小米无往而不利，从手机到家电，再到汽车都被颠覆了个遍。

雷军还分享过小米成功的七字诀方法论：“专注、极致、口碑、快”，细看小米汽车的成长路径，传统车企平均研发周期5年，小米仅用3年；BOM成本比同配置竞品低18%，售价却低30%；用户参与设计的功能点占比67%，远超行业5%的平均值。

图源：微博@小米汽车

这种降维打击让传统车企一度喘不过气，但这一次SU7的悲剧事故让人们重新审视起了小米的效率逻辑。

的确，这一模式能够最大程度让用户参与其中，依托庞大粉丝群体和社交媒体互动，降低营销成本并增强用户粘性，还可以压缩制造成本，以高性价比吸引价格敏感型消费者。

但短板同样明显，安全问题就是绕不过去的坎，毕竟有时候为了追逐效率，可能会忽视了某些方面的跟进，从而留下隐患。

这样的案例不是没有，新势力车企早期频繁因电池热失控、逆变器故障、软件缺陷召回汽车就是最好说明。

但是从另一个角度来看，这起事故的出现还有一定的积极意义。

这话怎么理解？

小米 SU7事故的爆发与应对，是观察互联网思维造车模式转型的典型案例，对于小米来说，这场危机或许是其互联网造车范式走向成熟的起点。

对于整个行业而言，危机会倒逼行业革命，如从“用户需求导向”到“安全需求导向”的认知升级，同时平衡好创新速度与安全问题，还警示要在商业利益与社会责任之间找到平衡点。

这或许是小米作为互联网企业入局汽车领域，同时附带泼天流量的使命所在。

SU7事故，让雷军社交平台以往的节奏被打乱，也让这个最懂用户的企业家开始变得“沉默”。

两天前的那场亮相，一众网友直呼心态雷军，看起来：“憔悴了，没有之前那种快乐的感觉了”。

图源：微博@赵璞

其实在如今这种情况之下，雷总亮相包含的意味有很多。

其中有一条就是为公司员工、市场以及米粉们提振信心，同样向市场释放出一切安好的信号，避免恐慌情绪出现。

这一点从马云的“归隐商业哲学”中可见一斑，虽人不在江湖，可每次现身都像一场精心设计的商业寓言。

不但仍然笼罩在流量的聚光灯下，还不断向市场透露出新的信号，从提振信心到战略转向，这位退休人士用行动证明：在商业江湖，真正的隐身不是消失，而是让自己成为那个“虽然不在江湖，但江湖永远等待”的传说。

当然，网友们更加疑惑的是雷总何时找回曾经那个在网上意气风发的自己，毕竟事故前还是樱花男大，和消费者打的火热，一举一动都是营销话题。

雷军作为小米的核心IP，其个人形象与品牌高度绑定，“沉默”相当于少了一个重要的品宣窗口。

不过，也有观点认为沉默可能促使小米调整策略，减少对雷军个人流量的依赖，转而强化团队协作和产品核心价值。

毕竟雷军此前通过高频社交媒体互动和“宠粉”人设推动小米汽车的流量营销，但事故暴露了过度依赖个人IP的风险。

在雷军沉默期间，小米高管接连发声，试图稳定市场信心，显示团队韧性，但核心人物的空缺没那么容易填补。

如何在流量与责任、速度与安全之间找到平衡，将是小米未来发展的关键课题。

企业家稻盛和夫说过：当遇上难以克服的困难，认为“已经不行了”的时候，其实并不是终点，而恰是重新开始的起点。

现在事故的余波仍在考验着小米汽车，这或许是自成立以来自成立以来上过最深刻的一堂课。

我想雷军如今会回想起自己多年前回归往昔，展望今朝说过的一句话：没有任何一个成功是不冒风险的，只有直面风险豁出去干才有机会成功。