擦亮“多彩贵州”文旅新品牌

来源：人民日报海外版

夜幕降临，位于贵州省桐梓县官仓镇的“村晚”舞台亮起灯光，一首首村民自编自演的节目轮番上场。台下人群中，一群来自法国、俄罗斯、老挝、古巴等国的客人挥舞着手臂，应声鼓掌喝彩。

“村晚”是贵州“村字号”乡村文化品牌之一。近年来，随着活动深入举办，国际游客慕名而来。来自老挝的客人柏萨瓦在体验了油菜花海、民俗展示、农特产品展销、拉歌表演后，一边向社交媒体上传照片，一边直呼“贵州‘村晚’令人难忘”。

近年来，贵州聚焦资源、客源、服务“三大要素”，开发新场景、打造新产品、满足新需求，持续推动旅游与文化、体育等融合发展，奋力建设世界级旅游目的地，着力打造“多彩贵州”文旅新品牌。去年全年贵州接待游客人次、旅游总花费比上年分别增长10.4%、13.3%。

走进位于黔东南苗族侗族自治州雷山县的西江千户苗寨，来自巴布亚新几内亚的客人迪尔托边看边记并表示：“这里的历史文化仍然保存完好，十分鲜活！”

西江苗寨是世界最大的苗族聚居村寨，距今已有2000多年的历史，拥有完整的苗族原生态风情。依托独特资源，当地深挖苗族“讨花带”、吃新节、过苗年等特色民俗文化，厚植文旅底蕴。同时精心打造“田园观光区”“村寨夜景系统”以及“苗族风雨桥”等静态体验区域，丰富旅游业态，将珍贵的原生态和独特的民族传统文化转化为旅游的“聚宝盆”。2024年，西江千户苗寨接待游客同比增长12.65%。

近年来，贵州用好自然珍宝、文化瑰宝两个宝贝和丰富厚重的红色资源，精深挖掘旅游资源。不断丰富旅游产品和业态。2024年，贵州重点在最具代表性的景区黄果树瀑布、荔波小七孔、西江千户苗寨、赤水丹霞、兴义万峰林、铜仁梵净山推动业态提质升级，同时擦亮“村超”“村BA”“路边音乐会”等旅游IP，为游客提供精致旅游产品。

不久前，贵州省文化和旅游厅发布《2025年贵州省“引客入黔”奖励办法》，提出“引客入黔”表现突出最高可申请奖励资金100万元。

真金白银的奖励，彰显贵州以精准拓客破除“酒香也怕巷子深”瓶颈的决心。2024年4月，贵州在法国巴黎举行多彩贵州文化和旅游巴黎推广周活动暨贵州文旅推介会；同年12月，贵州作为首个主宾省参加第二届“艺文香港”国际艺文博览会，并举办“艺文香港——多彩贵州之夜”推介会；2025年,贵州对符合条件的游客均推行国有A级旅游景区的免费门票等优惠政策……

打出“重点推介+政策优惠+流量吸引”的组合拳，贵州精准拓展旅游客源。数据显示，2024年贵州共开展和参与文旅招商推介活动28场，其中境外的场次同比增长80%。2024年新增规上（限上）涉旅市场主体130家，全省涉旅市场主体达34.53万户。

为破解贵州各大景区区域间跨度较大的难题，近年来贵州创新推出“支支串飞”“小车小团”等旅游产品，为游客畅玩贵州缩短时间。

“给人挑毛病还给奖励？”今年2月，浙江女孩王露露在接到领奖电话后十分惊讶。随着2024年“多彩贵州满意旅游痛客行”活动获奖人员名单揭晓，贵州邀请游客担当“痛客”已经连续8年。自该项活动启动以来，收到留言评价、投诉举报、吐槽及建议意见总量达450余万人次，从中收集到有重要价值的意见、建议2500余条，发放活动奖金200余万元。

提升服务水平，营造良好旅游环境，贵州坚持硬件、软件“两手抓”，精细做好旅游服务。定期开展旅游安全大排查、旅游秩序大整治、旅游服务质量大提升等行动。同时，开展旅游星级饭店、A级旅游景区、导游、旅游商品、民宿管家、讲解员等7个行业大赛，持续推动服务品牌化建设。

在第十九届贵州旅游产业发展大会开幕式上，贵州文旅数字人“黄小西”将正式发布。这位AI智能体将化身虚拟导游，为广大游客提供行程规划、线上下单和线下服务的一站式旅游闭环体验。同时，“黄小西”还将嵌入“一码游贵州”平台，打开平台即可体验智慧服务。在“黄小西”陪伴下，广大游客将更加便捷地体验贵州山水美景、民族风情、美酒美食。