凸知知识付费系统安装步骤详解

凸知知识付费系统安装步骤详解

越来越多的教培机构和老师开始用知识付费系统卖课。这是因为线下招生成本变高，线上卖课能直接触达全国学生。凸知知识付费系统专门解决这个问题——它能帮老师快速建一个自己的网校平台，支持视频课、直播、题库、会员订阅等功能。如果你买了我们的系统，安装过程其实很简单。接下来我会用最直白的语言，一步步告诉你该怎么做。

第一步：安装前的准备工作
安装系统前，你需要准备三样东西：服务器、域名和基础软件环境。服务器就像网校的“房子”，建议选2核CPU、4G内存以上的配置，这样能保证500人同时看课不卡顿。域名就是网校的“门牌号”，比如http://www.yourname.com。购买域名后，记得在域名服务商后台把域名解析到你的服务器IP地址，这个过程大约需要10分钟生效。

软件环境方面，凸知系统需要PHP 7.4以上版本和MySQL 5.7数据库。如果你不会装这些，可以直接用宝塔面板（一个服务器管理工具）。登录服务器后，输入宝塔官网的一键安装命令，20分钟就能装好。然后在宝塔里安装PHP和MySQL，就像手机装APP一样点几下就行。

第二步：获取系统安装包
完成服务器配置后，登录凸知官网的客户中心。在“下载中心”找到你购买的系统版本，点击下载时会让你选“完整版”或“升级包”。第一次安装一定选完整版，文件大概500MB左右。如果下载速度慢，可以用迅雷这类工具加速。

这里有个重要提示：下载的安装包文件名通常包含日期和版本号，比如toozhi_v3.2.1_20231001.zip。安装前建议核对版本，避免用错老版本导致功能缺失。如果文件损坏（比如解压时报错），重新下载一次就能解决。

第三步：上传文件到服务器
用FTP工具（比如FileZilla）或者宝塔面板的文件管理功能，把安装包上传到服务器的网站根目录。根目录一般叫wwwroot或public_html。上传完成后，在宝塔里找到这个目录，右键点击安装包选择“解压”。解压后会看到一个toozhi文件夹，里面就是系统核心文件。

这时候要注意文件夹权限。选中toozhi文件夹，在宝塔里把权限设置为755（所有者可读写，其他人只读）。如果权限不对，安装时会提示“无法创建配置文件”。如果服务器用的是Linux系统，还需要检查用户组权限，宝塔默认的www用户组一般不用改。

第四步：配置数据库
回到宝塔面板，打开“数据库”模块，点击“添加数据库”。数据库名建议用toozhi_course（可自定义），用户名和密码自己设，但一定要记下来。这里有个关键点：数据库字符集选utf8mb4，这样能支持表情符号和生僻字。如果选成utf8，学生名字里的生僻字可能会显示成问号。

建好数据库后，别急着关页面。点击“导入”按钮，把安装包里的toozhi.sql文件上传进去。这个文件在解压后的toozhi/database目录下。导入过程大约1分钟，进度条走完就说明基础数据表建好了。如果导入失败，检查文件大小——正常应该是20MB左右，太小的话可能没下载完整。

第五步：安装系统核心程序
打开浏览器，输入你的域名（比如http://www.yourname.com），会自动跳转到安装页面。第一屏要填数据库信息：把刚才创建的数据库名、用户名、密码输进去。主机地址一般写localhost，除非你的数据库在另一台服务器。

第二步设置管理员账号。这里有个实用技巧：管理员邮箱不要用个人QQ邮箱，建议注册一个edu结尾的专业邮箱（比如admin@yourschool.edu），这样给学生发通知更正式。密码设置8位以上，包含字母和数字。

最后一步配置网站基础信息。网站名称填你的机构名，比如“李老师物理课堂”。LOGO图片建议提前准备好，尺寸300x80像素，格式用PNG背景透明。这里有个常见问题：如果上传LOGO后显示模糊，可能是图片尺寸太大，用Photoshop或在线工具压缩到200KB以内就行。

第六步：检查功能模块
安装完成后，用管理员账号登录后台。重点检查三个地方：课程管理、支付配置和短信服务。在课程管理里试着上传一个试听视频，格式用MP4，大小别超过2GB。如果上传失败，可能是服务器没装FFmpeg组件，联系服务器技术员装一下就行。

支付配置关系到收钱，务必测试微信和支付宝两种渠道。在凸知后台的支付设置里，需要填商户号、API密钥等信息。这些要去微信支付和支付宝开放平台申请，大约需要1-3个工作日。如果暂时没申请，可以先开启“测试模式”，用虚拟金额验证支付流程。

短信服务用于学员注册和密码找回。我们推荐用阿里云短信，费用0.045元/条。在阿里云控制台申请短信模板，把模板ID和密钥填到凸知后台就行。测试时用你自己的手机号接收，确保能正常收到验证码。

第七步：配置伪静态和SSL证书
伪静态能让网站链接看起来更简洁。在宝塔面板找到网站设置，选择“伪静态”标签，下拉框里选“thinkphp”规则，点保存即可。如果不做这一步，课程详情页的网址会显示index.php?id=123，配置后变成/course/123.html，对搜索引擎更友好。

SSL证书是保证网站安全的必备项。现在浏览器对非HTTPS网站会提示“不安全”，影响学员信任度。在宝塔的SSL菜单里，点“Let's Encrypt”免费申请证书，勾选自动续签。申请时需要验证域名所有权，确保你的域名已经解析到正确IP。整个过程5分钟搞定，完成后所有访问都会自动跳转到HTTPS加密链接。

第八步：测试全流程
最后用学员账号模拟真实操作：注册→选课→支付→看课。注册时测试短信验证码能否收到；支付时用1分钱测试订单，确认钱能到账；看课时检查视频加载速度，如果卡顿可能需要给服务器增加带宽。手机端也要测试，重点看按钮位置和字体大小是否正常。

如果发现页面错位，可能是缓存问题。在凸知后台的“系统工具”里点“清除缓存”，同时按Ctrl+F5强制刷新浏览器。复杂问题比如支付掉单、视频无法播放，可以联系我们的技术支持团队，工作日10分钟内响应。