重磅！宠物可以上高铁了，十大试点公布，厦门网友：期待全国普及

重磅消息

@“铲屎官”们

从（4月8日）起

宠物猫狗可坐高铁啦

宠物可以坐高铁了

这十趟列车可预约

2025年4月8日

铁路部门在京沪高铁

部分车次开始试点

铁路12306也同步

推出“宠物托运”功能

据中铁快运

相关负责人介绍

铁路部门经过专业测试评估

自4月8日起在京沪高铁

北京南、济南西、南京南

上海虹桥、杭州东等

5座车站间的G119/118

G121/122、G127、G134

G183/184、G195/196等

10趟列车上试点高铁宠物托运服务

高铁宠物托运实行

“隔离运输、人宠分开、专人看护”

具体来说↓

1、采用专用装备，实行隔离运输。

投用自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。

2、全程独立存放，实行人宠分开。

每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。

3、加强监测巡视，实行专人看护。

工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

在费用方面

试点高铁宠物托运服务

按运输里程梯次计价

初期实行七折优惠同时赠送

保额2000元的基础保险

具体为，1000KM(含)以内的，标准价格558元/只，优惠价360元/只；1000-1500KM (含)，标准价658元/只，优惠价460元/只；1500-2000KM (含) ，标准价958元/只，优惠价660元/只；2000KM以上的，标准价1258元/只，优惠价860元/只。

需要注意的是

农业农村部确定的

47类烈性犬及含有

烈性犬血统的杂交犬

国家保护动物范畴

内的野生猫类不予承运

此外，试点期间

铁路部门将广泛听取

旅客朋友的意见建议

持续改进高铁宠物托运服务

为旅客出行提供更多便利

12306曾发布调查问卷

网友们瞬间炸开了锅…

其实早在去年5月

中国铁路客户服务中心

曾在动车组“铁路畅行码”

上的“问卷建议”栏推出

《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》

当时

“宠物能否上高铁”的话题

引发了广泛的关注

网友们对此也有不同的态度

支持一方欢呼雀跃期待早日实现

反对一方则担心

可能会引发各种问题和矛盾

还有网友建议

为不打扰他人

最好设立专门的宠物车厢

明确细节要求、违规的处罚条款等

避免可能出现的矛盾

如今随着

宠物上车规定的落地消息

也让不少养宠物人狂喜

“太好了！太人性化了！”

关于宠物托运

这些事情你一定要知道

想要带上爱宠

坐火车出去旅行

还有哪些注意事项呢？

关于预约、准备、途中的各种问题

以下9问答疑解惑一起来看

1、如何预约宠物托运？

目前宠物托运专区入口，已在铁路12306APP上线，打开APP在“首页顶部搜索”“首页-全部应用”“支付完成页”“出行服务页面”，都可以找到宠物托运。

点击预约下单，就可以选择出发站、到达站和托运日期，进行剩余仓位查询，并进行预约。

2、预约有哪些要求？

预约时，系统会提醒选择车票订单或本人车票，如果没有购票就要先购买车票。

在宠物信息填写页需要填写托运人、收货人和宠物信息，包括宠物名字、品种、年龄、重量、肩高，还要上传一张宠物照片。需要注意的是，乘车人、托运人和《动物检疫合格证明》中宠物主人务必一致。

3、如何确认托运预约成功？

通过铁路12306APP“宠物托运”功能模块办理预约后，客服人员将在您提交订单后2小时内完成审核（审核时段：8:00-20:0020:00之后的订单将在次日8:30前完成审核）结果将以短信提醒方式告知。

4、办理宠物托运需要准备什么？

预约成功后，托运人需要携带本人有效身份证件、所属地区动物防疫部门开具的符合铁路运输方式的《动物检疫合格证明》（开具证明的适用日期应在承运当日内有效）、托运当日开放宠物托运车次购票证明和宠物。（乘车人、托运人、《动物检疫合格证明》上的货主须保持一致。）

5、办理宠物托运手续注意事项

应在开车前2-6小时内到达高铁站中铁快运营业部办理托运手续，且目前一名乘车人只能托运一只健康状态良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

6、如果改签还能继续办理宠物托运吗？

如果车票进行退票或者改签操作所预约的宠物仓位将自动取消，如果改签的车次可以办理宠物托运也需要提前2天及以上在线上预约宠物仓位。

7、到站后多长时间可以看到宠物？

列车到站后1小时以内可提取宠物，铁路部门也将以短信和电话两种形式通知收货人领取，收货人凭本人有效身份证件办理交付。

8、宠物托运多少钱？

试点期间对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按标准价格7折水平执行，按运输里程梯次计价，同时赠送2000元的基础保险。

9、托运前还有哪些事要注意？

为确保宠物在托运过程中干净卫生，在办理托运业务前6小时内，尽量不要给宠物进食。不要使用任何药物对宠物进行镇静，以免在运输中出现意外情况。

宝子们

你家的狗狗/猫猫多重呀

符合高铁出行标准吗？

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