北京
为提高老年人居家生活质量，日前，上海市民政局、上海市财政局发布《关于优化推进本市老年人居家环境适老化改造工作的若干意见》（以下简称《若干意见》），围绕完善补贴机制、优化服务供给、强化服务宣传、规范服务管理四个方面，推进老年人居家环境适老化改造工作。《若干意见》已于2025年4月1日实施。
《若干意见》明确，居住在本市，对申请改造的房屋拥有产权或取得房屋产权人授权的老年人，均可申请适老化改造。对于本市户籍且满足一定条件的老年人，给予不同比例的补贴。本市户籍的以下四类老年人家庭可以享受不同比例的政府补贴，政府最高补贴为5000元：
（1）享受最低生活保障家庭的老年人，按其实际改造额的100%给予补贴；（2）符合低收入标准家庭的老年人，按其实际改造额的80%给予补贴；（3）年满80周岁且本人月收入低于上年度城镇企业月平均养老金的老年人，按其实际改造额的60%给予补贴；（4）不属于上述三类，经本市老年照护统一需求评估照护等级为二至六级的老年人，或经街镇审核认定为特殊困难的老年人，按其实际改造额的50%给予补贴。
政府补贴需要凭发票申领吗？
适老化改造政府补贴不需要凭发票申领。符合补贴条件的老年人，在随申办申请完成时，就会被告知自己可享受的补贴比例。后台系统会根据改造合同金额，计算出可以享受的补贴金额，并告知服务商。与服务商签订合同时，只需要支付扣除补贴金额后剩余的改造费用即可。
补贴额度必须一次性用完吗？如果只想先小改造一下，可否先享受部分补贴呢？
补贴并没有规定必须一次性用完。事实上，补贴以三年为一个周期，符合条件的老年人在一个周期内可多次申请适老化改造并享受相应补贴标准。当然，累计补贴金额不超过每户5000元。一个周期内未使用完的补贴额度，是不可以计入下一周期的。
适老化改造都有什么项目？
市民政局已牵头制定了居家适老化改造服务和产品的建议清单，清单中的项目就是适老化改造服务项目和改造要用的产品。后续，市民政局会根据老年人需求和改造实际情况，动态更新相关清单。
居家适老化改造服务和产品的建议清单 “上海发布”微信公众号 截图
如果是装修全套房子，也能申请适老化改造吗？
适老化改造可以是全屋改造，也可以是局部改造。不过在改造过程中，必须要有清单中推荐的服务和产品。单纯的装修或者单纯购买适老化产品，不属于适老化改造。
适老化改造都有哪些服务商？他们都是怎么被确定的？
市民政局牵头面向社会公开征集并公布适老化改造服务商。老年人通过“随申办”申请适老化改造时，可以看到满足老年人服务要求的服务商名单，只要在其中选择您喜欢的服务商就可以了。
为什么我朋友在“随申办”申请的时候看到的服务商名单，和我看到的有些不一样？
服务企业在申请成为适老化改造服务商时，会结合自己的业务能力和服务范围，选择自己能够提供的服务类型，比如说厨房改造、卫生间改造、卧室改造、客厅改造等等。他们也会选择自己能够提供服务的区域，比如有些服务商的服务范围覆盖了全市16个区，而有的服务商可能只能覆盖本市部分区域。您的朋友如果和您改造的区域不一样、或者房屋所在的区不一样，确实有可能看到不一样的服务商名单。
有没有适老化改造样板间，我想先参观下，可否？
目前全市已经有58个适老化改造的样板间（名单附后），大多数都在街镇综合为老服务中心。部分服务商也在自己的卖场里设置了适老化改造样板间。您可以选择去就近的综合为老服务中心看看，也可以联系您心仪的服务商咨询。
目前上海已经有58个适老化改造的样板间，图为样板间地址名单。 “上海发布”微信公众号 图
如果不清楚怎么决定改造什么、怎么改造？能有简单的套餐可供选择吗？
通过“随申办”申请适老化改造，您选择的服务商会上门进行评估，帮您制定改造方案。如果您有套餐定制的需求，也可以和服务商沟通，请他们提供套餐选择。
现在正在开展的适老化产品“以旧换新”补贴，补贴比例30%的那个政策，和此次新一轮的“适老化改造”的补贴可以同时享受吗？
正在开展的消费品以旧换新补贴和适老化改造补贴，可以同时享受。
如果对政策仍有不清楚的地方，找谁咨询呢？
适老化改造服务热线为96928709，服务时间为周一至周五（法定节假日除外），上午9点至下午6点，请在工作时间内来电。
“上海发布”微信公众号 图
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