现在,很多人觉得,做律师搞网络推广,舍得花钱买抖音、视频号的直播、短视频流量,是个风口,有红利。
有家知名律所的产品负责人跟我说,其实,花钱买这些流量的投入产出比,还不如做大众点评、美团、高德这类到店商家流量,做一做9.9元的咨询包。
你可能立马想要反驳一下,这多low啊,而且,靠9.9块咨询引流过来的客户,能好到哪里去?
质量肯定很差。
但是,真的,客户质量不差。这家律所接的案子,人均客单价能达到5万。这是人家是横向对比了多个网络推广渠道后,用钱砸出来的认知。
就像找饭馆一样,客户真的会在大众点评里搜一搜周边的律所,然后找个评分高的去问问看。
毕竟,决策成本低,只要9.9,问问看,又何妨?又不是找个传统律师咨询,问问看就几千块就没了。
此外,不少时候,客户就是不想要身边熟悉自己的亲朋好友知道自己遇到了某些个婚姻家事、刑事麻烦事。像出轨、找小三这种事儿,谁不想藏着掖着呢?
即便自己是企业老板,企业已经有一位律师了,但是就是想找个陌生的律师问问看。
这两个逻辑,大家一听就懂了对吧。
还有另外一个逻辑,大家也一听就懂。
天下苦律师无评价久矣。
大众点评这些平台里入驻的商家(律所),可都是有评分的啊。
当然,听到这里,你又想要反驳,这些评分也都是刷出来的啊。
但是,你再想想,有评分,比没评分,是不是已经好太多了,至少意味着消费者如果不满意,是有第三方中立平台可以立马投诉和吐槽的。这比传统的律所内部投诉、官方渠道投诉,可立竿见影多了。
同时,花钱买评分的律所,至少也代表着人家是真的敢直面陌生客户评论的,除了花钱能买到的好评之外,必须得把自己的服务品质给整上去,不然差评真的删不完。
在某种意义上,这种及时的点评反馈第三方平台,给到了消费者更及时的权利救济。
即便,第三方平台也会被商家“收买”,但是至少有个度在这里。
好了,这3个获得消费者信任选择的逻辑就讲到这了。
最后,再说一个更根本的认知,在大众点评这类平台里能够玩得溜的律所的目标客群,现阶段还是C端个人客户为主流,小微B端为辅助。
如果你在这些平台搜红圈所,评分基本都是3点几,hh。
而且,评论区也很“好玩”。
但搞网推的律所,评分基本都在4.5分以上,最高的甚至有4.8分。
出现这种现象,最根本的原因就是律所和律所之间,定位的目标客户群体不一样。
像红圈所、知名规模大所,都是定位于大B企业机构客户。
他们也同样在买榜单,只不过不是大众点评、美团的榜单,而是会更倾向于买Chambers钱伯斯这类在大B企业机构客户眼里更认可的榜单。
其实,底层逻辑是相通的。
看你的客户买哪个榜单的账,你就去做哪个榜单的评价和评分就好了。
大家玩的,其实是同一种游戏。
你觉得呢?
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