辽宁
为切实维护金融消费者合法权益，普及金融知识，建行丹东分行营业部积极响应号召，在3.15期间开展了形式多样、内容丰富的消费者权益保护教育宣传活动。
建行丹东分行营业部将全辖营业网点作为宣传主阵地，走进网点，宣传海报张贴在大厅的各个显眼位置，宣传折页整齐摆放在咨询台，供客户随时取阅。分行大堂经理主动向客户介绍金融消费者八项基本权利，结合实际案例，深入浅出地讲解如何防范金融诈骗、保护个人信息安全等知识。无论是办理业务的间隙，还是客户咨询问题时，工作人员都抓住机会，将金融知识传递给每一位到店客户。
为了让更多客户受益，建行丹东分行营业部组织了一次生动有趣的教育专场。活动现场，通过插花这一手工拉近与客户的距离，在轻松愉悦的氛围中向向客户讲解金融知识。同时，还针对老年客户重点讲解了如何防范养老领域金融诈骗，提醒老年人不要轻易相信高收益投资承诺，保护好自己的养老钱。对于年轻客户，则侧重于介绍个人征信保护、合理使用信用卡等知识。客户纷纷表示，这样的活动非常实用，让他们在动手活动中就能学到实用的金融知识。
通过本次3.15消费者权益保护教育宣传活动，建行丹东分行营业部向广大金融消费者普及了金融知识，增强了消费者的风险防范意识和自我保护能力。在今后的工作中，建行丹东分行营业部将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续开展金融知识普及活动，为守护金融消费者合法权益贡献力量，共同营造安全、和谐的金融消费环境。
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