上海
“对不起，我没有冒犯你的意思，但是，你也太多心了吧？”
这句话乍听之下，似乎没什么问题，可就是让人有点“不舒服”。如果你想表达这层“不舒服”，也许对方还会继续“绑架”你：“我都已经说‘对不起’了，你还想怎样？又不是什么大事。”
“仔细斟酌这句话，虽然说了‘对不起’，却并非真诚的道歉。因为在道歉同时还嵌入指责受害者的话，不认同受害者的情绪，让受害者觉得更加委屈。这无异于第二次伤害，更不能因此修复彼此的关系和信任。”国家二级心理咨询师周文秀表示。
“对不起”三个字写起来简单，但如何真诚地认识到自己的错误，同时学会用“道歉”进行沟通和修复关系，是我们每个人需要学习的重要一课。我们为什么害怕道歉？
（一）道歉就意味着自己做错了事情。在成长道路上，我们一直坚持做“对”的事情，一直被纠正。“错误”本身已经很打击自己，如果还要磊落地承认它，更是难上加难。
（二）担心得不到对方的谅解。即使自己真诚道歉，万一还是得不到对方的原谅，又该怎么办呢？因为不想面对那样尴尬的状况，所以索性不道歉。
（三）来自原生家庭的创伤，让我们很难开口道歉。童年时的自己曾经做错事，在发自内心地道歉之后，却受到冷嘲热讽或者身体惩罚，这样刻骨铭心的记忆让我们觉得道歉无用。
（四）道歉让自己处于弱势地位，从而无法控制之后的事件走向，我们不喜欢“失控感”。
那么，当错误发生时，我们应该怎么鼓起勇气，真诚道歉呢？点开短视频，一起来听听心理学家的建议～
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记者 / 张雯婧
编辑 / 孙冲
图片 / 网络
视频 / 张雯婧
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