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体重轻,就能半价旅游?“低价游”有了揽客新套路

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正值出游高峰,互联网营销号频繁出现“双人出游体重300斤以下,可享受当地景区门票减半优惠”等消息,但已被各地文旅局辟谣。然而,辟谣信息发布后,“景区门票优惠与游客体重挂钩”的消息依然在网上流传,还出现了很多新变种,如“双人出游300斤以下可享全程半价”“双人游买一送一”“同一行程内掉秤可赢取活动奖励”“体重管理年特别活动”等等。

调查发现,以上说法均为导游和旅行社招揽游客的说辞,其本质仍旧是“低价游”,游客要注意提防。

“景区门票优惠与游客体重挂钩”的消息被辟谣后,出现了新变种。

发布“双人游买一送一”短视频的账户名字大都是“xx在旅行”“xx爱旅行”,看似是旅行博主,但其发布的短视频都是几个特定的景点,让人怀疑是旅行社的宣发账号或导游个人账号。记者私信了几位博主,请他们做详细介绍,所有博主不约而同要求加微信联系,声称在平台上直接发介绍会被屏蔽,甚至封号。

博主们都要求加微信才做介绍,有三位博主称在平台上直接发介绍会被平台屏蔽,甚至封号。

记者加了几位博主的微信。相关博主都自称旅行社导游,能提供旅行社的营业执照,并给记者发来了相关旅游介绍。他们异口同声地表示,这些促销是旅游目的地为响应国家“体重管理年”号召发布的,将体重与景区门票优惠挂钩,旅行社进一步让利。至于如何查验游客体重,几位导游表示,游客自己报体重或发照片即可,不需要称重查验。

几位导游都表示游客报体重或发照片即可,不需要称重查验。

实际上,“体重与景区门票挂钩”的说法早已被各地旅游主管机构辟谣。何况,体重由游客自己申报且无须核验,意味着即使是谎报体重,也能享受优惠。真有那么好的事?

当然是不可能,而是熟悉的低价游套路。

一位北京导游向记者推荐了“北京5天4晚双人游”,报价仅680元/人,声称费用包含“北京4晚快捷酒店或两钻酒店住宿、12个景点大门票、全程大巴车接送和导游讲解,以及每日早午餐”。导游还发来一张“北京旅游最新活动通知”图片。但细看这张图片,漏洞百出:右下角的红色公章并非政府部门加盖,而是“北京旅游攻略”。记者追问图片和所谓的“活动”出自哪里,对方均无法做答。

导游给记者发来一张漏洞百出的“北京旅游最新活动通知”图片。

搜索发现,网络上充斥着大量模仿公文格式的“北京旅游通知”,右下角盖的“公章”都是“北京旅游攻略”。这种模仿公文格式的“擦边”宣传,很容易让不仔细查看的消费者误解。

网上充斥着大量的北京旅游擦边宣传。

随后,记者调查发现,与该导游提供行程类似的“北京5天4晚跟团游”正常市场报价在2000元/人左右。该导游无法对差价给出合理解释,只是强调该行程全程无购物。然而,从他发来的旅游合同可以看到,行程中包含一家综合超市和一家玉器商店,参观时长都在1-2小时。导游还说,这两店的行程都是免费的,但游客必须全程参加,没有特殊情况中途不能脱团。

北京导游强调全程无购物,但发来的行程中包含一家综合超市和一家玉器商店。

随着“低价游”屡屡被曝光,部分违规旅行社或导游的揽客方式也出现了变化,眼下铺天盖地的“体重轻能获旅行优惠”正是新套路之一。消费者在选择旅行团时,应理性比价,警惕过于离谱的低价。明显低于市场价的行程必有隐藏成本,包括强制购物等。

此外,消费者还要当心旅行合同中的“文字游戏”。例如,“五钻酒店”并不是消费者理解的“五星级酒店”,“钻级”是经营者创造的概念,酒店软硬件水平并不等同于“星级”。

再如,要提防旅行社用模糊表述变相降低食宿标准。国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定的《团队境内旅游合同》规定,《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准x星级”、“豪华”“以xx为准”“与xx同级”等不确定用语。

最重要的一点是要选择正规旅行社,要查验营业执照、旅游经营许可证等资质,并与旅行社签订正规合同。明确费用明细、行程、食宿安排和违约责任时,要求旅行社提供酒店名称、餐标、车型等具体信息,拒绝含糊表述和口头承诺。同时注意保留宣传材料、聊天记录、合同等证据,如遇纠纷,可向当地旅游管理部门投诉举报。

微信编辑:大白

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