北京
来源：人民网－河北频道
为了打造优美舒适的人居环境，促进城市品质提档升级，近期，河北省涿州市城市管理综合行政执法局（以下简称“涿州市执法局”）不断深化城市环卫作业系统化、精细化改革，全市环卫保洁综合作业水平大幅提升，城区环境得到明显改善，城市形象得到进一步提升。
城区道路保洁：以“人机协作”延伸“作业深度”
277万平方米道路的76条城区道路实现水洗机扫，870余名环卫工人和70余辆环卫作业车“人机协作”，共同守护城市“容颜”……
“这些大机器可帮了大忙，有专人用高压冲洗车‘滋溜’一遍路牙石缝里的泥，洗扫车跟着‘吸溜’过去，我现在的工作轻松多了！”人和环卫公司的环卫保洁员陈秀萍表示，“我主要负责东兴南街这一段，每天的工作主要就是对辅道、路牙、树坑里的个别垃圾落叶进行及时捡拾清理。”
涿州市环卫保洁员正在用高压冲洗设备工作。何卫杰摄
据悉，涿州市城区环卫作业建立起“机械为主、人工为辅”的环卫作业模式，积极推进“集中清扫保洁+机械化洗扫+便道路沿冲洗+多频次洒水抑尘”精细化作业，分时段对主次干道重点清扫后进行巡回捡拾工作，并于周六日进行集中突击整治。目前，规范化管理和高标准作业已成为环卫保洁工作的常态，全市城区环境质量持续改善。
城市家具保洁：在“小细节”书写“大民生”
涿州市执法局环卫部门组建了“城市家具清洁专班”，负责对所有果皮箱、垃圾桶、公交站亭、公益广告进行清洗、维护，实行“定人、定时、定岗、定责”长效化管理机制。全市辖区内104座公厕实现了“一厕一人”专人管理、专人值守、连续保洁、定时消杀工作机制。
变化是显而易见的，市民王伟深有感触，“每天走在街上，总能看到环卫工人在工作，垃圾桶、果皮箱都擦得干干净净，真是太舒心了！特别是公共厕所，完全颠覆了以往对公厕的印象，干净得像自家卫生间一样，现在出门再也不愁找厕所了，这变化真是打心眼里满意！”
生活垃圾清运：用“小群组”解决“大难题”
涿州执法局环卫站负责人刘铁路介绍，“过去垃圾清运常因沟通不畅导致延误，现在我们建立了‘物业—单位—清运员’三方联动沟通群，通过工作群组实现实时定位和需求反馈，能做到‘即满即清、即报即到’。群组成员覆盖物业公司、企事业单位，属地环卫单位、环卫清运员以及执法局环卫部门负责人，工作群内各点位工作人员及时沟通垃圾产生量积存量、清运进度及突发问题等相关信息，有效减少了垃圾暴露时间，确保了生活垃圾随满随清，目前已实现日均清理生活垃圾500余吨。”
环卫公司的片区经理和管理员，与环卫工人一起清理绿化带。何卫杰摄
餐厨垃圾收运：从“等上门”到“送上门”
“针对餐厨垃圾，我们组建了22辆上门收集车的专业车队，每天7:30到18:30不间断作业，用小喇叭音乐提醒的方式主动上门统一收集、清运并处置，确保了日产日清。”刘铁路说，“我们已与全市500余家餐厨垃圾产生单位签署收运协议，签约率已达100%，日处置量约20吨。”
通过印发告知书、普法宣传、专项检查等一系列举措，涿州市执法局已实现了对餐厨垃圾收集、运输、处置进行全流程监管，餐厨垃圾分类收运和终端处理系统实现稳定运行。
此外，涿州执法局环境卫生执法股负责人赵长升表示，“我们会不定期对城区环卫保洁情况进行巡查，目前已构建形成了日常检查考核机制、数字城管考核机制、重点督办考核机制和其他监督考核机制多位一体的监督考核机制。同时，对市长热线、12345反馈平台等多渠道市民反馈的环境卫生问题，我们也会进行及时核查。”（李兆民、王萌）
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