上海
“美团会员”全面升级啦！
以“神券”为通用权益核心
全生活场景覆盖
方便“不止于食” 全域联动新阶段
一起来看看吧↓
记者获悉，美团正式推出全新升级的会员体系，以"神券"为通用权益核心，构建覆盖餐饮、酒店、出行、文娱、医疗等七大生活场景的服务网络。此次升级标志着美团用户运营进入全域联动新阶段，形成线上线下深度融合的"超级接口"。
新会员体系设立普通、白银、黄金、铂金、黑金、黑钻六大等级，每个等级下设小星级成长体系。根据规则，2024年1月1日后在美团平台完成任意金额有效支付订单（除虚拟及特殊业务）的用户即可自动成为会员，通过消费积累成长值实现等级跃迁。
全场景权益矩阵成型 黑钻会员特权加码
首期上线权益包含四大板块："神券"通用优惠、酒店免费升房/早餐/折扣预订、机场贵宾厅/机票退改/火车抢票等出行服务，以及充电宝免单、影音VIP等生活福利。其中黑钻会员独享三大核心权益：19.9元购买原价99张/月的"神券"年卡、酒店无限次免费升房及早餐、专属客服通道。
美团会员项目相关负责人表示，新体系通过"白盒化"运营策略，让商家可精准触达目标用户。目前到餐团购、休闲娱乐、医疗健康等新权益已在筹备中，未来将联合品牌商户开发独家权益。
用户商户双向受益 平台生态价值凸显
自3月26日灰度测试以来，新会员体系已显现双赢效应。上海消费者王女士升级黑金会员后，以2.99元购得"神券包"，她表示："黑钻会员年卡很有吸引力，希望能尽快升级。"数据显示，参与商户订单量与用户复购率均有显著提升。
对于用户关注的"神会员"调整，美团方面回应：原体系已转型为"神券"及"神券包"，成为新会员的全局性权益。去年7月该模式通过跨行业券体系整合，有效解决行业价格带宽不统一和毛利率水平差异的问题，为本次升级奠定基础。
业内人士分析，全新升级的“美团会员”串联了旗下业务，打通线上线下的全生活场景服务，未来会成为生活方式的“超级接口”，有望进一步提升用户粘性，本地商家也将从中获益。
文字 |毛信慧
编辑|陈露 杨雨辰（实习）
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