龚翔日记：一位海尔洗衣机的安装师傅，讲给我听的生活真相

EB120B35Mate3这款12公斤的海尔洗衣机师傅送到货，就联系了安装师傅上门进行安装，其实洗衣机我觉得要不要安装师傅上门，都是一样的，不过呢，这是配套的服务，人家上门，帮忙看看，也挺好的。万一有什么问题，也能够及时检测出来。

安装师傅上门的时候。他戴着口罩，个子不高，话也不多，我想，这个可能是因为我要求今天要来安装，所以他有点不舒服吧，然后抓住了一个机会，跟他闲聊起来。

怎么打破僵局的呢？就是我和他说帮我把排水管挪到左边，然后他挪的时候，不是要抬洗衣机，稍微抬起来一些吗？我这个时候就帮他扶着，让他放心，就这样得到了一个信任，于是慢慢地，他也开始说话了。你看，真诚永远是必杀技！

在打开了真诚的大门后，我发现他做事也更仔细了，在帮我接水管的时候，手弄脏了，我问要不要去洗洗，拿餐厅纸给他擦，也都说不用，然后还说我下水管的地漏这个要换一个，因为这个皮快破了，我看了看，多年用下来，确实开始坏了，我看了看当时买的价格，是潜水艇快40了，现在也要37、8。这玩意还不便宜啊。

后来他把接水管也接上了水龙头，开始试机器，就是空转放水，看看排水系统是不是都没问题，在试机的时候，还跟我说，平时用呢，就选这个“智洗”就好了，其他的基本上不用，要洗羽绒就按到羽绒这个，这个是标准……

他说的可认真了，可仔细了，你看真诚是必杀技吧？说完后，我们还闲聊起来，说到这一单上门一次是18元，还说我今天虽然是催的，但我用词很让他感觉到尊重，他还把手机掏出来，找到那条记录给我看，还说现在都是AI识别，客服就是你说什么，完全识别出来发过来，我看到上面有我说的“辛苦，麻烦师傅帮个忙”，所以，你看，尊重别人，别人也会理解你。

于是他都弄好了以后，感觉和我聊的来，就和我闲聊，说三年前的工资可以一个月拿到1万5左右，现在啊，7、8千一个月，已经缩水一半了，可是没办法，得做。说自己儿子都初中了，13岁正发育的时候，也要花钱。家里也要花钱，不做就没钱。我倾听着他说的这些，时不时也附和认同到现在的经济环境。

随后他请教了我一个问题，他说他三年前工作的时候，是一直不交社保，现在开始交社保，是在上海，那么以后退休，能不能在上海领取退休工资，我告诉他交满15年，如果剩下5年回老家交，那么还是可以在上海领取的。但是未来是20年延迟到21、22还是25年，都是未知数，现在能存到钱才是真。

于是他问我结婚没，我说还没，他说“你真聪明”，一个人不结婚，日子能舒服很多，生活的压力，他说他头发都白了，现在这个都是染的，问我90的，还是94的。然后说自己是86的，老家是江苏的，平时没有假期，过年的时候有时候也不回去，因为加班的话，可以多点钱。

可是健康也同时，自己感觉到了大不如以前，你想86年的，还没到40岁，他说自从三年前到现在，明显感觉自己的身体更差了，爬点楼会喘气，我便问到刚才爬楼喘气了吗？他说喘了点，还说如果站太久，会感觉腰痛，要靠着东西才好一点。

我听着安装师傅的故事，我看到一位位了生活，为了家庭，在社会的基层努力的一个普通的人，表面上去看他一个月的收入7、8000，确实属于高收入人群，可是，当他的只言片语说起家庭的责任的时候，你会发现，这钱，他要养活很多人。

他要靠这份收入养活自己的儿子，老婆，爸爸生病也要用钱，因为生长于农村，所以农村的老人大部分没有退休金，所以要依赖于子女的帮助。

那么这个钱，他自己每个月要吃饭，每个月要租房费用。七七八八的，我不知道他能带回家多少钱，他肩上的担子一定很重，于是我给他倒了杯水，想让他喝杯热水，却没想到，他很实诚，干完后，直接就离开，还说自己带了杯子，杯子里有水，我说是热水吗？他说冷水，我说那我帮你倒点热水吧，他却说，干他这行的，很难喝点热水，然后笑着朝我挥挥手，就离开了。

每个人都在为了自己的生活去努力的赚钱，每个人的工作我认为都是值得去尊重的，我对社会基层的人的尊重，是因为我自己也是一位平凡普通的人，我们都是普通老百姓，互相尊重，无论发生什么，我总认为真诚一点是最大的必杀技，因为你的真诚可以带给身边陌生人很多温暖，就如同这位师傅那句，我的话，让他感受到了自己的这份职业被尊重，感受到自己和我是一样的。

他们很普通，他们也很平凡，他们是无名之辈，可他们却是很伟大的，不被社会看见的人，默默的去支撑起无数个家庭，我愿意去尊重每一份劳动，我希望能真诚对待每一个人。因为只有这样，世界多一点理解，多一些温柔，就能少一分冷漠，少一点隔阂。

我也祝福每一位社会基层的工作者，为自己的生活，去努力，去发光的同时，也能受到每一位对你们工作的尊重和理解，愿每一位为了生活而奔波的人，能被善待也能被尊重，愿我们都能生活在一个充满爱，充满真诚的世界！

作者：龚翔

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编辑：龚翔

审核：龚翔

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