山西
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亲爱的乘客朋友们：
针对近期热心乘客提出的“同站进出是否免费的问题”，现统一回复如下：
太原地铁已于2024年12月20日起实施“同站进出10分钟内免费”政策！如果您进闸后因行程变更或其他原因需取消乘车，只需在10分钟内返回进闸站客服中心，即可办理免费退票哦！
政策依据：太原市发改委《关于制定太原市轨道交通票制票价的通知》（并发改收费字〔2024〕135号）第二章（二）优惠政策第五条“乘客同站进出，限时免费。进闸后10分钟内取消乘车并在进闸站客服中心办理退票业务的，实行免费”。
详见《太原市轨道交通票务规则》
太原地铁始终致力于为您提供更便捷、贴心的服务，如有疑问，可随时咨询客服热线或站内工作人员。感谢您的理解与支持！
太原轨道交通集团有限公司
2025年4月2日
来源：太原轨道交通集团有限公司
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