浙江桐乡：以服务之“优”强发展之“势”

童襄

2025年伊始，总投资超百亿元的14个重大项目集中签约落户浙江桐乡经济开发区。

近年来，桐乡市通过深入推进“大综合一体化”行政执法改革等举措，持续优化法治化营商环境，为更多优质企业来桐落地发展全力保驾护航。

开发区(高桥街道)作为桐乡市经济发展的主平台，坚持聚焦企业全生命周期发展，着力打造“有需必至、无事不扰”的涉企服务模式，护航企业高质量发展。

桐乡由企业服务驿站、基层治理联勤工作站、规上企业综治工作站构建企业需求“雷达网”，自上而下覆盖区街主导产业区域和八个经济网格，并与人大代表、议事员、执法队员互为联动，实现企业需求全面归集、精准对接。融合综合行政执法、司法、公安、人力社保、经发等跨部门力量与专业律师等社会力量，打造具备集成式服务功能的“助企帮帮团”，多样化开展各类助企、惠企活动，实现企业法治化需求与政府增值化服务“无缝对接”。

该市推行“预约式”涉企指导服务，聚焦同产业链企业法治化需求，编制“一业一册”指导清单，丰富服务场景，为企业提供全科式、全要素的指导服务。扩面涉企服务“15分钟响应圈”服务网络，企业可选择线上自助服务或前往就近服务点办理，非现场办理事项通过后台流转实现闭环处理，现场办理事项实现“一窗受理、分类交办、统一反馈”。丰富“三治融合+执法”服务场景，搭建园区“一起来聊吧”议事平台、组织“三治茶座”、法律沙龙等，为企业提供更加高效、便捷的沟通协商渠道。

桐乡深入开展“综合查一次”，提前告知企业检查时间，方便企业选择检查时段，对检查中发现存在的问题，明确整改路径，确保同类问题“最多改一次”。充分运用非现场“无感”监管方式，通过执法指挥室数据分析研判、数字园区系统风险预警、无人机智能巡查等举措，确保在管住风险的同时减少入企干扰。

此外，该市推行分类分级检查，综合考量企业法治风险防范成果，探索“触发式执法”和“三治”信用贷等机制，实现企业从“被动应付检查”向“主动筑牢防线”的转变。

营商环境“优”无止境。相关负责人表示，接下来，桐乡市将持续深化“大综合一体化”行政执法改革，进一步规范涉企行政检查，破解在优化法治化营商环境、助推企业更好发展过程中遇到的难点堵点问题，为企分忧、助企解忧，以“服务真心”带动企业的“发展信心”。