一院一特色，给乡镇卫生院定“人设”！宝丰县人民医院郭首学书记解析县域医院“传播学”

“县域强则天下安！”在健康中国传播大会第三届公立医院院长（书记）论坛上，河南省宝丰县人民医院党委书记、院长郭首学这样说道。

翻开宝丰县人民医院的发展长卷，这家始建于1952年的医院，已从一家初具规模的医疗机构，成长为如今集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的国家三级综合医院，为全县及周边县区50余万人的健康保驾护航。

“我们要实现‘县强、乡稳、村活’。”会前接受专访时，郭首学书记解释道，“县级医院做强危急重症救治能力，乡镇卫生院稳住基本医疗底盘，村级卫生室激活健康守门人作用。” 正是这样的改革思维，让急性心梗患者从入院到血管开通时间缩短至14分钟，使胸痛死亡率从8%降至3%；让3.0T核磁共振这样的尖端设备扎根县城，村级心电图诊断实现“5分钟出报告”。

为了进一步实现 “小病不出乡，大病不出县”，宝丰县人民医院依然在坚持努力，提升县域居民的就医获得感。“把技术链在生命关键处，把协同做到系统最末梢，把服务沉到百姓心坎里。”郭首学书记用三句话概括了这家73岁的县级老院“以患者为中心”的发展脉搏。

医院概况：底蕴深厚，实力雄厚

宝丰县人民医院占地面积广阔，建筑面积14万平方米，医疗设施完备，设有52个临床一级科室，开放床位1100张。医院人才济济，现有职工1456人，其中，中高级职称人员557人，以精湛医术和高尚医德全心全意为患者服务。医院年门诊量达50余万人次，年均收住病人4.7万余人次，年均开展各类手术近万台次，综合实力强劲。

郭首学书记介绍，医院作为宝丰县医疗健康集团牵头单位，担负着全县及周边县区五十余万人的医疗保健服务。医院于1997年被评为二级甲等综合医院，2019年通过二甲复审，2016年晋升为三级综合医院。近年来，医院不断提升综合能力，引进医科达直线加速器3.0T核磁共振、256排CT等先进设备建设，有日间手术中心、静配中心、高血压防治中心、慢病管理中心、癌症防治中心等。麻醉、疼痛、重症监护等博大临床服务中心已通过省级验收，建成了11个省市级重点专科，其中眼科和神经外科为省级重点专科，冠状动脉粥样硬化性心脏病（心血管内科）、肺恶性肿瘤（肿瘤科）为省级特色专科，疼痛科、重症医学科等7个科室为市级重点专科。

医共体建设：协同联动，提升效能

作为县域医共体牵头单位，宝丰县人民医院积极发挥引领作用，推动医疗资源合理配置和医疗服务同质化。构建远程会诊、影像、心电、检验、病理、消毒供应等六大共享中心，实现基层检查、县级诊断结果互认，减少患者就医成本和时间成本。

郭首学书记指出，在资源下沉方面，医院采取精准帮扶策略。选派科室骨干下乡，对口支援基层医疗卫生机构，派中级职称以上医生驻扎乡镇卫生院帮扶，担任副院长等职务，指导医疗工作，传授技术和经验。开展“一院一特色”活动，为乡镇卫生院定制发展方案，打造特色专科品牌，提升基层医疗机构服务能力。医共体建设成效显著，提升县域医疗服务水平，增强群众对基层医疗机构信任度，实现“小病不出乡镇，大病不出县”目标，为分级诊疗制度落实奠定基础。

提升医院传播力：从单向宣传到双向互动

在当今数字化时代，提升医院传播能力对于增强其社会影响力、更好地服务患者至关重要。郭首学认为，需构建一个涵盖内容生产、渠道布局与效果评估的闭环体系。

一、专业化内容生产是核心，需融合医学权威与传播思维，建议组建多学科专家与媒体人构成的策划团队，把诊疗技术、健康科普、患者故事转化为短视频、图文等轻量化内容，确保专业性与传播力兼具。

二、精准化渠道布局要整合院内电子屏、宣传册等资源，结合新媒体矩阵、短视频平台、公众号及传统媒体、电视广播等多元平台，针对不同群体推送内容，扩大传播覆盖面。

三、数据化效果评估方面，建立传播效果监测体系，通过点击量、转化率、用户互动等数据优化内容策略，结合患者调研反馈调整传播重点。

四、体系化人才培养需开展全院传播通信员培训计划，对临床医生进行科普表达培训，对宣传人员加强医学知识赋能，培养懂医疗的传播者和会传播的医者复合型人才。

五、品牌化形象塑造则紧密围绕医院的特色专科，如微创技术、内窥镜技术、中医康复等，打造系列专题，强化品牌记忆点。

最后，闭环式管理优化，构建从内容生产到传播执行，再到效果评估和反馈优化的闭环管理体系，各环节紧密衔接、协同运作，根据数据反馈及时调整，实现传播工作的持续改进和提升。

健康传播：创新形式，精准触达

在健康传播方面，宝丰县人民医院积极探索创新，致力于让健康知识走进千家万户。医院充分认识到健康传播对于提升医院影响力和促进全民健康的重要作用，通过多种渠道和形式开展健康科普工作。

通过权威科学的健康知识输出，如针对高发疾病创作科普短视频，既能塑造医院品牌公信力，又能让群众在获取知识的同时建立起对医院技术实力的信任。健康传播打破了医院围墙，让服务从医院延伸到家庭，例如在慢病管理中采用线上科普加线下随访的模式，有效提升了患者健康指标。此外，健康传播通过真实故事传递医者温暖，深化医患连接，消解医患信息壁垒，让医学从被动救治转向主动赋能。

最后，郭首学书记指出，宝丰县人民医院始终秉持以患者为中心的理念，不断优化服务流程，通过一站式服务中心、夜间门诊等举措，切实减轻群众就医负担，同时，呼吁政府、企业和社会各界共同支持基层医疗发展，提升全民健康素养。