在线教育系统部署方案

最近很多老师和培训机构来问我们，想自己搭建一个卖课平台，但不知道从哪里下手。今天我们就来聊聊，如果你打算开网课卖知识，到底该怎么选择合适的系统方案。先问大家一个问题：你现在最头疼的是技术问题、成本问题还是招生问题？可以在评论区告诉我，后面我会针对不同情况给建议。

为什么你需要专业系统？
很多老师刚开始觉得，用微信群或者免费直播工具就能上课。但很快会发现三个麻烦：1.学生信息散落在各个地方，管理起来太乱；2.收款对账要手动操作，容易出错；3.课程资料容易被盗版。我们的客户张老师就遇到过这种情况，他录的编程课被人低价转卖，后来用了带防盗功能的系统，直接在视频里加了学员姓名水印，盗版问题少了一大半。

您可以使用凸知搭建一个自己卖课平台。

您在平台上传课程，学员购买后即可在平台上学习。平台可以是小程序、公众号、也可以是PC网校。凸知支持多种内容形式，包括视频课、音频课、图文课，支持私域直播和线下课，也支持考试、练习等等内容形式

凸知是源码交付，安装到您自己的服务器，所以需要自备服务器，操作相对复杂一些，不过不用担心，我们提供一站式搭建服务，系统搭建的工作由我们来处理，保证交到您手上的系统能直接使用

当然，凸知模式的好处就是成本更低，只收取一次授权费可以终身使用，不需要按年续费，所有数据由自己控制，上传课程没有平台限制

除此外，凸知对销售流水没有抽成，直接对接微信支付接口，官方的手续费只有0.6%。。。

现在请你想想：如果让你选，课程防盗、自动催缴学费、学习数据统计这三个功能，你觉得哪个最重要？可以把答案打在公屏上。

系统要有什么核心功能？
好的在线教育系统必须包含五个关键模块。首先是直播授课，要支持万人同时在线不卡顿，还能自动录播回放。比如钢琴培训机构的王校长，他们现在用双向视频直播，老师能实时纠正学生手型，效果比线下课还好。第二是课程管理，可以像搭积木一样组合视频、文档、测试题，还能设置解锁条件——比如必须看完前3节课才能解锁新课。

支付系统要特别注意，我们给客户配置的都是微信、支付宝、银联三通道，而且能自动分账。有个做职场培训的团队，他们有10个讲师合作开课，系统每次收款自动按比例分给不同老师，省去了人工分钱的麻烦。第四个是互动功能，弹幕、举手、随堂测试这些都不能少。最后是数据看板，你要随时能看到哪些课程卖得好、哪个环节学生流失多。

部署其实比你想的简单
很多老师担心技术门槛，其实现在有三种成熟方案。第一种是SaaS模式，就像租房子，每年交1-2万就能用现成系统，2小时就能开课。我们70%的客户都选这个，特别适合刚开始转型线上的机构。第二种是独立部署，买断系统装在自家服务器，适合学生数超过5万的大机构。第三种是定制开发，比如少儿编程机构需要适配scratch工具，这种情况我们会派技术团队驻场开发。

上周刚有个案例：郑州的英语培训机构选了SaaS版，上午签合同，下午就上传了200节录播课，晚上开了第一场直播招生课。他们的李校长说，原来以为至少要准备半个月，没想到当天就能用起来。

现在做个投票：如果你要部署系统，更关心开通速度、功能定制还是价格？选数字告诉我：1代表速度，2代表功能，3代表价格。

互动设计留住学生
系统再好，学生不爱用也是白搭。我们建议在每个环节加入互动设计。比如课前可以设置闯关任务，必须完成预习测试才能进入直播间；课中随机掉落优惠券，学生发弹幕超过10条就能抽奖；课后自动生成学习报告，提示“你再学3小时就能超过85%的同学”。有个做考研培训的客户，在每节直播课插入3次选择题，答对的同学立即显示在荣誉榜上，结果完课率提升了40%。

你可以试试这个办法：下次上课时，在课程中间突然插入一个2分钟的“快速问答挑战”，看看学生的注意力会不会更集中。试过的老师可以回来分享效果。

数据安全不能马虎
去年有个客户吃过亏，用的免费系统被黑客攻击，3万多个学生信息泄露。现在我们给所有客户配置四层防护：第一层是阿里云的防DDoS攻击，第二层是数据库自动加密，第三层是权限分级管理（助教只能看自己班级的数据），第四层是每周自动备份。特别提醒：如果你要存身份证信息（比如考证培训），一定要选能本地化部署的系统。

有个误区要纠正：很多老师觉得用大平台更安全，其实去年某知名平台就出现过课程数据丢失事故。自己部署的系统反而可以每天备份到本地硬盘，我们有个客户甚至做了三重备份：云端+办公室电脑+移动硬盘。

成本其实比线下便宜
算笔账你就明白了：租个线下教室每月至少5000元，而我们的基础版系统一年才9800，还能同时开20个直播间。广州的书法培训陈老师算过账，他原来每个月光场地费就1.2万，现在把线下课改成小班直播，用系统里带的临摹示范功能，反而招到了更多外地学生。再说个数据：用我们系统的客户平均3个月能收回成本，最快的记录是少儿体能培训的王老师，他通过拼团功能7天卖了1400份年卡。

这里有个关键提醒：千万别自己找外包团队开发，有个客户花了30万做出来的系统，最后发现还没我们2万的SaaS版好用。现在他每年要多花8万维护费，光服务器费用就占了三分之一。

后续支持很重要
系统上线只是开始，真正的考验在后面。比如开学季突然涌入大量学生时，服务器会不会崩？双十一做促销活动，优惠规则能不能快速设置？我们的客户服务包含三个保障：7×12小时在线客服、每月免费功能更新、每年两次上门培训。上个月就有个典型案例：某会计培训学校突然要接入政府补贴系统，我们的技术团队连夜帮他们对接了人社局接口，从接到需求到上线只用了18个小时。

你可以观察下现有服务商：他们的更新频率如何？上次我们统计过，用开源系统的客户平均每个月要处理13个技术问题，而用专业SaaS系统的客户每月只需处理2个问题。现在你正在用的系统有没有这些烦恼？欢迎在评论区吐槽。

行动前先做这3步
如果你准备行动了，先完成这三个准备动作：1.整理现有课程资源（视频、PPT、习题集）；2.确定首批上线课程（建议选3-5门试水）；3.统计现有学员联系方式。做完这些，可以直接在评论区回复“准备完成”，我们会私信你发送《30分钟快速上线指南》。有个实战窍门：先拿1门课做测试，邀请老学员免费体验，收集20条反馈后再正式推广，成功率能提高60%。