优化农业保险服务 助力乡村全面振兴

本报记者  屈信明

春耕时节，广袤田野生机勃发。结合农业生产需求，中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太保”)加大农险服务力度。

“今年我家的麦田有双重保险，解除了我的后顾之忧。”湖北监利市大垸农场的农户闫先生感慨道：“过去总是担心气象灾害、病虫害影响收成。不久前，中国太保的工作人员带着农业专家专程来走访，辅导田间管理、宣传保险政策。今年，我在投保政策性农业保险的同时，补充投保了商业性保险。”

近年来，中国太保发挥专业优势，做好农业保险服务，助力农业高质量发展。2024年，中国太保为1930万余户次农户提供农业风险保障6606亿元，中国太保产险三大主粮完全成本保险和种植收入保险提供风险保障近1318亿元，在海南、湖南、江西等省份承保了玉米、杂交水稻、小麦制种保险，提供风险保障7.96亿元。

中国太保产险持续通过“保险+服务”解决高标准农田建后管护问题。2024年，中国太保产险为高标准农田提供风险保障超40亿元。中国太保产险浙江分公司在湖州市推出土地地力修复补偿保险，通过植入土壤电导率(EC值)监测设备，结合卫星遥感、大数据分析等科技手段，实时评估土地地力水平。一旦监测数据触发约定阈值，保险公司将按约定对农户进行补偿，并联动专业机构实施土壤修复，形成“指数触发+动态监测+修复补偿”的耕地保护模式。

中国太保还积极助力地方特色农产品发展，推出“一乡一品”“一县多品”模式。2024年，中国太保产险为广东、海南、四川等地的苹果、芒果、柑橘等提供风险保障达169亿元。

立足创新驱动，中国太保产险积极探索“农业保险+”产品和服务，精准满足农业龙头企业、新型农业经营主体多样化需求。在山西，中国太保产险创新推出“养殖保险+活体抵押”贷款模式，助力中小企业获得贷款支持8000余万元。

农业保险服务线上化、数字化和智能化发展，提升了农户投保理赔体验。“以前购买农业保险要在保险公司和银行之间来回跑，现在只要一部手机，投保、理赔一站式解决。”湖南沅江市草尾镇种植大户周波说。2024年，湖北一些地方遇到暴雪、暴雨等灾害。中国太保产险湖北分公司依托“慧眼·智远”AI遥感平台实时监测暴雨和洪涝灾害过程，采集受灾影像7100余张，为提升保险在线理赔效率提供有力支持。农户通过“e农险”微信自助报案1158件，最快当天实现结案，平均结案周期不到3天。

自2015年起，中国太保产险持续升级“e农险”功能，2024年发布“太保e农险”10周年版，进一步优化了监测、预警和定损理赔服务，提升精准投保、精准理赔水平，促进农业防灾减损，更好助力乡村全面振兴。

《 人民日报 》( 2025年04月03日 14 版)