南部县市场监督管理局关于规范殡葬行业价格行为的提醒告诫书

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本文由寻美南部（原南部传媒）推送

全县各殡葬服务经营者：

为进一步规范殡葬行业价格行为，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序，保护消费者合法权益，现就殡葬行业价格行为提醒告诫如下：

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一、严格遵守法律法规

各殡葬行业经营者应严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，切实加强价格自律，积极履行社会责任，做到依法经营、诚信经营。

2

二、严格执行收费公示和明码标价制度

公示内容包括殡葬服务收费项目、项目内涵、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范、投诉举报电话和丧葬设施、用品的名称、价格、租用期限，超出期限的收费标准等。公示信息应逐一列明，不得模糊表述，并在经营场所显著位置通过设置公示栏、电子屏、价格手册等方式清晰标示，不得在标价之外加价出售商品或收取任何未标明的费用。

3

三、严格执行殡葬服务价格政府定价和政府指导价

殡葬行业经营者应严格执行政府规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。

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四、依法合理制定实行市场调节价的殡葬服务及殡葬用品价格

严格遵守减项降费政策，自觉规范价格行为，不得利用行业特殊性侵害逝者家属权益。在殡葬服务和销售殡葬用品过程中，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，设置强制消费或最低消费的套餐服务、附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬服务和殡葬用品价格。

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五、不得实施价格欺诈行为

对于实行市场调节价的商品和服务，经营者谎称其价格为政府定价或者政府指导价； 以低价诱骗消费者，以高价进行结算；销售商品或提供服务时使用欺骗性或误导性的语言、文字、数字、图片等方式诱导消费者与其进行交易；无正当理由拒绝履行或者不完全履行服务和价格承诺。

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六、不得相互串通或者以协议、口头约定等形式合谋涨价，操纵市场价格，损害其他经营者及消费者的合法权益

本提醒告诫书发出后，请各殡葬服务经营者认真对照上述提醒告诫要求，依法诚信经营，切实维护殡葬市场价格秩序。对经提醒告诫仍不整改的殡葬行业经营者，将依法从严查处，并将违法信息纳入国家企业信用信息平台向社会公示。广大群众若发现相关违法行为，可拨打12315电话进行投诉举报。

南部县市场监督管理局

2025年4月1日

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