河北
01
临漳县黄女士反映，她在临漳六朝学府小区缴纳的1万元认购费，遇到退款难问题。
黄女士告诉记者，三个月前她在购房意向阶段缴纳了该笔费用，当时开发公司承诺"不购房可原路退款"。开盘后因其选购其他楼盘故申请退款，但至今未果。
临漳县住建局稽查一股张股长：我们 已与开发公司沟通，当天下午可完成退款。经核查，消费者另购他处房产后，委托原销售代理退款时，因退款过程发生摩擦，售楼部误判为商业恶性竞争，故拖延退款。我们已责令开发公司立即退还，并明确要求，未购房者认购金须及时退还，严禁扣留。
认购金退款踢皮球，反映商家信誉“豆腐渣”。一句“误判竞争”就想搪塞，把消费者当博弈筹码？白纸黑字的承诺不能成空头支票。监管部门更得盯紧商家立规矩：钱袋子进得爽快，退钱道儿也得敞亮。老百姓买房是大事，别让认购金成了“诚信试纸”。
（记者：张清）
02
广平县盛世鹅城小区业主李先生办理不动产权证时遇到蹊跷事：开发公司通知需缴纳1000元"工本费"，而国家规定办理不动产权证登记费仅为80元/本。
1000元费用到底是什么？
广平县政府办冯同志：县委县政府已组建县住建局、县市场监管局、县自然资源和规划局成立联合调查组。经查，开发公司当时通知每户收1000元，包含了办证过程中的一些费用，截至目前共收了4户，共计4000元。
调查结束后，我们已督促开发公司连夜把4户业主所缴费用全部退回，随后，邀请盛世鹅城32名业主召开了情况反馈会，开发公司在反馈会上赔礼道歉，职能部门也进行了情况说明。
目前办证流程已全面规范：契税、住宅专项维修资金等费用，由业主直缴相关部门，开发公司不得代收，我们会持续跟进，全程监督。
开发公司把工本费当“揩油神器”，每户多收920元，这哪是办证分明是宰客！幸亏政府出手快，退了钱道了歉，可要没业主较真，这“糊涂账”还得坑多少人？事儿虽解决了，还是要从根源上思考：监管要常拧“螺丝帽”，收费得晒在太阳下。盼着每本不动产权证都办得明明白白，别让老百姓掏钱还掏心慌！
（记者：张清）
03
复兴区百二生活区三期业主王女士验收四楼新房时发现，三楼住户将空调外机安装在自家楼层外墙上。王女士向开发公司反映，却被告知"谁先占用就是谁的"。这是怎么回事？
复兴区住建局副局长张同志：三楼空调外机位于其自家飘窗顶部，未侵占四楼墙面。该户型空调机位规划不足，多数业主选择飘窗顶部安装。我们提出两种解决方案：将四楼外机与三楼并排安装在飘窗下方，或置于四楼飘窗顶部，但王女士均不同意。另建议其使用房屋旁二层门垛安装，仍遭拒绝。现已协调五楼业主未来将外机安于五楼飘窗顶部。
对此情况，王女士告诉记者：若五楼同意将外机安于其飘窗顶部，她愿意效仿安装。但她还是担心未来会因安装外机问题与五楼住户发生矛盾。
邯郸市康达房地产开发有限责任公司工程科赵科长提出折中方案。
邯郸市康达房地产开发有限责任公司工程科赵科长：同一飘窗顶部可安装两台外机，楼上楼下错位安装。若管线超长产生费用，公司愿补贴每户一至二百元。明日将协调五楼业主协商具体方案。
最新进展：王女士表示社区正在协调将空调外机安装到四楼飘窗顶部。
公共空间可不是“先占先得”。开发公司一句“谁抢归谁”看似省事，实则埋下邻里矛盾隐患。装空调本是小事，可规则不立，今天争外墙，明日抢楼道，日子还怎么安生？建议相关部门牵头立规矩、划区域，邻里间各退一步，总比扯皮怄气强。说到底，过日子不是抢地盘，讲理比赌气管用！
（记者 白杨）
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