业主：交付仅一年，没想到这么糟心

门框脱落相关照片。(来源：受访者)

“每平米将近1000块钱的精装费用，没想到换来的却是这样的居住体验。”近日，平度万科如园小区的业主张先生反映，在2024年5月交付之后的短短一年内，便出现墙体、吊顶开裂以及室内部分门框脱落等问题。张先生希望地产方面能尽快彻底完成修缮，给他一个满意的答复。对此，万科如园物业相关工作人员向信网表示，在接到业主反馈后，已第一时间进行记录并上报。目前，房修部门已为业主开展修缮工作。

张先生是平度万科如园9号楼2单元的业主，当初购买房子时，看中的就是万科的品牌以及精装交付的便利。“想着大品牌有保障，精装房能省心，没想到却这么糟心。”张先生向信网表示，去年5月，自己满心欢喜的迎来新房交付，可入住不到一年，各种问题就接踵而至。先是发现室内的墙体和吊顶出现了不同程度的开裂，随后次卧和卫生间的门框又出现脱落的情况。这让张先生一家的居住体验大打折扣。

“这才刚交付几个月，房子就成了这样，我现在就希望地产方面能尽快的进行维修。”张先生告诉信网，这种情况在小区内并不少见，除自己外，小区业主群内还有部分业主也反映过类似情况。据他了解，出现这种问题的原因并非人为因素导致，可能与冬季暖气供热，热胀冷缩有关。“问题集中出现在供暖季，就怕这次修完以后还会返修。”

为了进一步了解事件的详情，信网电话联系了万科如园项目房修部门的相关负责人。负责人称，目前房修部门正在对小区内已报修的相关问题进行维修。针对张先生所反映室内墙面存在裂缝等相关情况，已经与其进行了沟通，后续将依据业主的时间进行修缮。同时，平度万科如园物业的相关工作人员向信网表示，在接到业主反馈后，已第一时间进行了记录并上报。目前，房修部门已为业主开展修缮工作。“我们会持续跟进维修进度，及时与业主沟通，确保问题得到妥善解决。”

针对张先生所遇到的问题，山东文康律师事务所刘伟娜律师表示，根据《商品房销售管理办法》规定，房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因此，万科如园的地产方有义务对张先生房屋出现的问题进行及时妥善的维修，并承担相应的赔偿责任。

同时刘律师也提醒广大消费者，在购买精装房时，一定要仔细查看购房合同中的质量条款和保修条款，明确双方的权利和义务。在房屋交付后，如遇到房屋质量问题，应及时与开发商和物业沟通，并保留好相关证据，依据合同约定主张权利。若开发商未按约定履行保修义务，业主可向属地住建部门投诉，或通过法律途径维护自身的合法权益。

来源：信网