烟台多家医院发布通知取消门诊预交金，并启动清退服务

齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉

烟台多家医院落地执行“取消门诊预交金”。4月1日，记者从烟台毓璜顶医院、烟台市中医医院、烟台市莱阳中心医院、烟台市奇山医院、莱州市中医医院等烟台多家医院了解到，自3月31日起，上述医院取消门诊预交金，部分医院还同步开展门诊预交金清退业务。

门诊预交金是指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱）就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式医疗收费票据。按照国家卫生健康委等六部门此前发布的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》，3月31日起，全面停止收取门诊预交金。

哪些情况不属于门诊预交金情形？在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费；按疗程或阶段多次检查或治疗，患者一次性预交的资金：口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等；单位或团体为个人体检预交的资金；实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形。

取消门诊预交金后，前往烟台毓璜顶医院就诊的患者无需提前预存费用。就诊前只交纳所选医师级别对应的诊查费用，诊查结束后，如需进行取药、检查、治疗等，可通过人工收费窗口、院内自助机、烟台毓璜顶医院互联网医院小程序等方式缴费结算。对于急诊等情形以及老年人等确有门诊预交金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，自愿使用门诊费用预存业务。

烟台市莱阳中心医院发布通知，自3月31日起停止收取门诊预交金，患者来院就诊时无需提前预存费用，诊疗时通过医生诊间、院内自助机、微信公众号或者收费窗口等方式实时缴费结算。门诊大慢病患者可以通过自助机、微信公众号可以实时报销，只需缴纳个人自负部分。另外，原缴存预交金仍可继续使用，并可随时将预交金退回。大额预交金退回的，请携带患者本人身份证和银行卡。

烟台市奇山医院发布通知，停止收取门诊预交金，并对存量门诊预交金进行清退。即日起开始清退，患者可携带诊疗卡及本人有效身份证件，在医院院门诊收费窗口办理退款手续。委托他人代办的，代办人需同时携带本人及患者的有效身份证件。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在自愿的前提下，向医院提出申请后可以保留门诊预交金充值模式。就诊卡遗失情况下，可尽快携带证件到门诊收费处窗口办理清退业务。

莱州市中医医院在通知中称，取消门诊预交金，患者就诊前只须缴纳所选医师级别对应的诊察费用，诊察结束后，如需进行取药、检查、治疗等，可通过诊间、院内自助机、移动支付或者收费窗口等方式缴费结算。对于急诊等情形以及老年人等确有门诊预交金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，自愿使用门诊费用预存业务。门诊收费窗口不再接受预交金充值，确需在收费窗口充值的，签订患者自愿缴纳预交金协议书。此外，莱州市中医医院还通过微信公众号、电子屏等途径进行政策宣传，一次就诊一次付费。在该院已经实行医保患者门诊就诊即时结算，患者仅需支付自付部分。特殊情况持门诊收费发票和相关材料到门诊医保窗口报销。就诊患者当日消费后余额（微信、支付宝）请到自助机退款，现金到收费窗口退款。

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