甘肃
今年以来，天祝县住建局聚焦群众和企业关切，以“减环节、压时限、降成本、优服务”为目标，全面推进水气暖报装服务改革，提升公共服务便利度，让群众在日常生活中切实感受到便利与温暖。
以往，用户办理水气暖报装业务，需要分别前往供水、供气、供暖公司，提交多套重复材料，经历繁琐的流程，耗费大量的时间与精力。为改变这一现状，县住建局积极推动水气暖联合报装改革，整合供水、供气、供暖等公用事业领域的报装业务，实现“一窗综合受理”，告别了以往“多头跑、重复报”的困扰，办理时间从原来的平均3个工作日缩减到0.5个工作日。
为进一步提升报装服务的便捷性，县住建局还大力推进线上报装平台建设，打造水气暖报装“一网通办”服务模式。用户只需登录指定平台，按照系统提示填写相关信息、上传必要材料，即可轻松完成报装申请。各单位在线上同步进行业务受理与审核，用户可实时登录平台查询报装业务的办理进度，从申请受理、审核，到现场勘查、施工安排等各个环节，都能一目了然。同时，不断完善“前台受理、后台审核”机制，综合服务窗口统一收件、出件。定期对联合报装工作进行检查与评估，及时解决工作推进过程中出现的问题，使报装工作更加标准化、规范化，切实提升了服务质量和用户体验。
来源：天祝县住建局
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