"泉益邻"升级数字赋能：微信小程序+电子地图让法援触手可及

齐鲁网·闪电新闻4月1日讯4月1日上午，济南市政府新闻办召开“聚力项目提升 开创强省会建设新局面”主题系列新闻发布会，济南市司法局党委委员、副局长、新闻发言人雷存松介绍，随着全社会法治意识的增强，人民群众对法律服务的需求越来越强烈、越来越迫切。济南市司法局积极回应人民群众法治新需求新期盼，持续织密服务网络、优化服务供给、提升服务质量，推动“精准”法律服务“零距离”满足群众多样化法律需求，公共法律服务连续4年入选市人大票决的民生实事项目。2025年，济南市司法局将围绕“法律服务惠民生”这一项目，聚焦民生“小切口”，推出多项便民服务举措，以法治担当办好为民实事，让泉城市民拥有更多法治获得感、幸福感、安全感。

推进法律服务更加便捷快享。健全公共法律服务网络，聚焦快递物流等新业态新就业群体，增设公共法律服务分中心试点，拓宽服务覆盖面。持续压减公证证明事项，拓展“区块链+公证证据流转平台”共享数据种类和范围，普通公证事项出证时间缩短至1-2个工作日，部分事项即办即取。全面推行公证参与“带押过户”“带封过户”工作模式，以有解思维破解房产处置难题。开展“司法鉴定+行政调解”联动试点，提升司法鉴定工作质效，多维度促进争议化解。2025年，全市公共法律服务各类平台“线上+线下”解决市民法律咨询不少于30万件。

推动困难群众权益保障更加健全完善。擦亮“泉益邻”法援品牌，开展“法援直通车基层行”系列活动，提高乡村服务频次，落实预约上门和“专家日”，到基层服务不少于200次。推出申请人“诚信承诺”制，实行“群众申请、我来核查”，大幅减少群众开具证明困难。持续维护困难妇女儿童合法权益，年内提供专项公益法律服务不少于10000人次，办理专项法律援助案件2000件。扎实开展“法律援助+”行动，拓展新空间、新平台，举办“小荷法援”“书香法援”专场宣讲服务活动50次。强化数字赋能，研发“泉益邻”微信小程序，用好用活“电子地图”、网上“一键申请”和志愿服务，“面对面”“点对点”提供精准服务。2025年，全市各级法律援助机构办理法律援助案件不少于1.6万件。

深化矛盾纠纷多元化解更加高质高效。牢固树立“调解为民”理念，打造“枫桥式”司法所30个，对全市170个行业性专业性调解组织进行全面规范提升，深入推进公安派出所、司法所、律师事务所（基层法律服务所）“三所联调”，持续加强镇街、村居调解委员会建设，进一步健全完善基层调解组织网络。发挥“有话好好说”品牌影响力，新设立“有话好好说”调解工作室300个，深入镇街、村居开展“人民调解基层行”活动200场次，及时解决老百姓急难愁盼问题。聚焦婚姻家庭、医患纠纷、交通事故等矛盾纠纷多发易发领域，开展纠纷排查调解专项行动，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。2025年，全市各类人民调解组织调处化解矛盾纠纷不少于2万件。

闪电新闻记者 张风硕 报道